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5-Jul-2010Indústria brasileira do gás natural: a lei do gás e os conflitos legais e regulatórios entre a União Federal e os EstadosGonçalves, Gustavo ManoTiryaki, Gisele FerreiraPrograma de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de EnergiaDissertação
17-Mai-2010DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DA TERCEIRIZAÇÃO FACE ÀS EXIGÊNCIAS REGULATÓRIAS NO SEGMENTO DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICAEvangelista, Rita de Cássia BitencourtRamos, Maria Olívia de SouzaPrograma de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de EnergiaDissertação
16-Dez-2010IMPACTOS DA REGULAÇÃO VIA EMPRESA DE REFERÊNCIA PARA O ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR EM UMA CONCESSIONÁRIA DE ENERGIA: O CASO COELBAGabrielli, Adrianna NovaisRamos, Maria Olívia de SouzaPrograma de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de EnergiaDissertação
28-Abr-2011ADOÇÃO DE INDICADORES COMO MEIO DE CONTROLE DA CONSTRUÇÃO ECOEFICIENTE DA REDE DE DISTRIBUIÇÃO DE GÁS NATURALPires, Air Asa SantosSilva, Kleber Freire daPrograma de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de EnergiaDissertação
23-Nov-2010O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBABatista, Sônia Freire D aguiar AraújoRamos, Maria Olívia de SouzaPrograma de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de EnergiaDissertação

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