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Issue Date	Preview	Title	Author(s)	???itemlist.dc.contributor.advisor1???	Program	Document Type
24-Mar-2007		Pequenas centrais hidrelétricas: análise das causas que impedem a rápida implantação de um programa de PCH no Brasil	Andrade, José Sérgio de Oliveira	Ramos, Maria Olívia de Souza	Programa de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de Energia	Dissertação
23-Nov-2010		O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA	Batista, Sônia Freire D aguiar Araújo	Ramos, Maria Olívia de Souza	Programa de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de Energia	Dissertação
11-Aug-2006		Regulação e apropriação de energia térmica solar pela população de baixa renda no Brasil	Brazil, Osiris Ashton Vital	Ramos, Maria Olívia de Souza	Programa de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de Energia	Dissertação
11-Aug-2007		Avaliação do uso de um Benchmark único para medir a satisfação do consumidor residencial das concessionárias de energia elétrica no Brasil	Carvalho, Cícera Lúcia Silva de	Ramos, Maria Olívia de Souza	Programa de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de Energia	Dissertação
17-May-2010		DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DA TERCEIRIZAÇÃO FACE ÀS EXIGÊNCIAS REGULATÓRIAS NO SEGMENTO DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA	Evangelista, Rita de Cássia Bitencourt	Ramos, Maria Olívia de Souza	Programa de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de Energia	Dissertação
16-Dec-2010		IMPACTOS DA REGULAÇÃO VIA EMPRESA DE REFERÊNCIA PARA O ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR EM UMA CONCESSIONÁRIA DE ENERGIA: O CASO COELBA	Gabrielli, Adrianna Novais	Ramos, Maria Olívia de Souza	Programa de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de Energia	Dissertação
15-Aug-2009		Regulação técnica para se obter melhor eficiência na motorização de pequenas centrais hidrelétricas no Brasil	Miranda, Roberto Lobo	Ramos, Maria Olívia de Souza	Programa de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de Energia	Dissertação
11-May-2008		Modelo de contrato EPC - Engineering, Procuremenet and Construction - como instrumento de redução de riscos e custos em Project Finance de geração de energia Hidrelétrica no Brasil	Ribeiro Filho, Valfredo de Assis	Ramos, Maria Olívia de Souza	Programa de Pós-Graduação em Regulação da Indústria de Energia	Dissertação

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