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Tipo do documento:	Dissertação
Título:	Análise das precondições essenciais para a implementação da gestão de processos na seção de materiais e patrimônio de uma empresa pública de pesquisa
Autor:	Linhares, Roberto Cardoso
Primeiro orientador:	Fialho, Sérgio
Primeiro membro da banca:	Santos, Ernani Marques dos
Segundo membro da banca:	Passos, Francisco Uchoa
Resumo:	A partir dos anos 90, a visão de administrar com base nos processos foi se consolidando através da adoção, especialmente nas empresas, dos conceitos de qualidade total e reengenharia, expressando-se, por exemplo, no Brasil, nos critérios do Prêmio Fundação Nacional da Qualidade, dentre outros. Na esfera pública, o programa contemporâneo é o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA). Contudo, especialmente nas empresas públicas, ainda predomina a abordagem tradicional de estruturas funcionais e de metodologias de gestão hierárquicas nas organizações em geral e, especialmente, em empresas públicas, onde se manifesta de forma mais visível. Muitas organizações, principalmente públicas, ainda estão desinformadas quanto aos benefícios da implantação da técnica de gestão com base em processos. Em geral, imagina-se que é assunto complexo demais, aplicável apenas a empresas grandes da iniciativa privada, que dispõe de altos recursos financeiros e de pessoal altamente qualificado. Este trabalho, contextualizado na literatura sobre gestão de processos e adoção de tecnologias, constrói, inspirado na literatura e com base no cenário da administração pública brasileira, um quadro analítico estabelecido como precondições essenciais para a implementação da técnica organizacional de gestão de processos. Com base nesse quadro, desenvolve a análise da existência dessas precondições em uma empresa pública de pesquisa. Os resultados obtidos demonstraram que, embora a grande maioria dos funcionários não conheça a metodologia e as vantagens desta técnica de gestão, as suas lideranças conhecem as vantagens organizacionais e demonstram interesse na sua aplicação, o que atende a uma primeira precondição essencial. Por outro lado, sendo significativa, nos grupos funcionais pesquisados, a percepção de ineficiência administrativa e da relação dessa ineficiência com a falta de organização e aperfeiçoamento dos métodos de trabalho, o que atende à segunda precondição do quadro analítico, é possível concluir que a organização apresenta as precondições essenciais para a implementação dessa técnica de gestão que tem se mostrado bastante eficiente e eficaz em várias organizações, inclusive públicas
Palavras-chave:	Gestão Pública Estrutura Organizacional Precondições Processos
Área(s) do CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Idioma:	por
País:	BR
Instituição:	Universidade Salvador
Sigla da instituição:	UNIFACS
Departamento:	Administração
Programa:	Programa de Pós-Graduação em Administração
Citação:	LINHARES, Roberto Cardoso. Análise das precondições essenciais para a implementação da gestão de processos na seção de materiais e patrimônio de uma empresa pública de pesquisa. 2012. 81 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Salvador, Salvador, 2012.
Tipo de acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/131
Data de defesa:	15-Jun-2012
Appears in Collections:	Administração

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