Compartilhamento |
|
Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/118
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | Aspectos relevantes e motivadores que levam a intenção de compra em ambientes virtuais |
Autor: | Freitas, Felipe Chagas |
Primeiro orientador: | Ladeira, Rodrigo |
Primeiro membro da banca: | Bruni, Adriano Leal |
Segundo membro da banca: | Oliveira, Sérgio Ricardo Goes de |
Resumo: | O comércio eletrônico tem crescido de forma acentuada nos últimos anos. Este crescimento força uma maior atenção por parte dos varejistas eletrônicos a fim de conhecer melhor os consumidores que utilizam da Internet para realizar compras. O objetivo deste trabalho é avaliar e analisar os atributos relevantes e motivadores que levam a intenção de compra em ambientes virtuais. Através de pesquisa bibliográfica, foi possível analisar os estudos mais recentes sobre o tema, os atributos escolhidos: preço, prazo de entrega, indicação positiva, experiência positiva, usabilidade e marca foram os mesmos aplicados por Baptista e Botelho (2005), porém, os atributos foram testados através de análise conjunta, no presente estudo o tipo de análise aplicada foi análise fatorial. O resultado da pesquisa foi analisado e comparado em relação à pesquisa de Baptista e Botelho (2005), os resultados mostraram que o atributo mais relevante foi marca, seguido de usabilidade, experiência positiva, prazo de entrega e preço, respectivamente. O atributo indicação positiva foi utilizado como uma variável dependente e os demais atributos foram a ele relacionados. |
Palavras-chave: | Comércio Eletrônico Atributos Intenção Compra |
Área(s) do CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | BR |
Instituição: | Universidade Salvador |
Sigla da instituição: | UNIFACS |
Departamento: | Administração |
Programa: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
Citação: | FREITAS, Felipe Chagas. Aspectos relevantes e motivadores que levam a intenção de compra em ambientes virtuais. 2009. 92 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Salvador, Salvador, 2009. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/118 |
Data de defesa: | 19-Nov-2009 |
Aparece nas coleções: | Administração |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
ADM Dissertacao FELIPE CHAGAS FREITAS.pdf | 1,03 MB | Adobe PDF | Baixar/Abrir Pré-Visualizar |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.