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http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/602
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | Análise da competitividade no setor de software especializado em saúde e segurança do trabalho no Brasil |
Autor: | PEREIRA, Nilson |
Primeiro orientador: | MONTEIRO, Augusto de Oliveira |
Primeiro membro da banca: | FIALHO, Sérgio Hage |
Segundo membro da banca: | BARRETO, João Marcelo Pitiá |
Resumo: | Em razão da globalização e do aumento da competitividade, as empresas têm buscado reconhecer e avaliar os fatores relacionados ao seu desempenho e o impacto destes na busca pela vantagem competitiva. Por serem inúmeros os fatores de competitividade que afetam o desempenho das empresas, é valioso que a análise da competitividade seja tratada de forma sistêmica. Desta forma, é possível analisar a influência de variáveis externas e internas, que incidem diretamente no ambiente de competitividade entre as organizações. É neste contexto, dinâmico, que está inserido o setor de desenvolvimento de Software direcionado para o segmento de Saúde e Segurança do Trabalho. O presente trabalho tem como objetivo analisar a dinâmica concorrencial segundo as condições de competitividade e desempenho relativas ao setor de Software voltado para a área de Saúde e Segurança do Trabalho (SST1) no Brasil. A pesquisa analisou a atuação das forças estruturais que regem o setor de Software de SST, bem como, os principais fatores que determinam as ameaças e oportunidades à competitividade do setor. A partir de um estudo de caso múltiplo, com três empresas classificadas entre as mais expressivas do setor, foi utilizado para a coleta de dados um roteiro semiestruturado paralelamente à pesquisa documental. A pesquisa oportunizou a identificação dos elementos determinantes para que as empresas estudadas obtivessem um desempenho superior e vantagem competitiva em relação às demais empresas de Software do setor de SST. Como objetivos secundários a pesquisa destaca a identificação das principais estratégias adotadas pelas empresas analisadas, das políticas de inovação tecnológica, das estratégias de alianças de cooperação e das estratégias relacionadas a gestão de pessoas. Quanto aos resultados, identificou-se que o setor de Software tem buscado ampliar sua competitividade, tendo em vista seus fatores condicionantes. Inclusive, possui uma perspectiva de crescimento alicerçada, principalmente, pelos movimentos de identificação das deficiências nas atuais estruturas organizacionais e o aproveitamento as oportunidades do mercado. O aumento no volume de negócios, a busca por melhores níveis de serviços e certificações, entre outras iniciativas, sinalizam o amadurecimento das empresas de Software. Identificou-se, ainda, que é valioso para as organizações estudadas dispensarem atenção especial para as questões relacionadas à formação de alianças e à melhores práticas em gestão de pessoas, como forma de ampliar e sustentar os fatores ligados à competitividade. |
Abstract: | Due to globalization and increase in competitiveness, companies have been trying to identify and assess the factors related to their performance and their impact in the search for competitive advantage. Since there are countless competitiveness factors that affect the companies development, it's worthwhile that competitiveness analysis be approached in a systemical way. By doing so, it's possible to analyse the influence of external and internal factors which affect directly the competitive environment among organizations. Within this dynamic context, we find the software development department which aims at Labour Health and Safety. This work main objective is to analyse competitiveness dynamics according to conditions of competitiveness and performance linked to the software department attending to the area of Labour Health and Safety in Brazil. The research analyzed the functioning of the structural forces that rule the software area in the Labour Health and Safety field, as well as, the main factors that determine the threats and opportunities that affect competitiveness in the area of Labour Health and Safety. Departing from a multiple case study referring to three companies ranked as most outstanding, data collecting was carried out using a semistructured quideline along with documental research. The research made it possible to identify the determining elements that allowed the participant companies to reach a higher performance and competitive advantage over the other software companies operating in the field of Labour Health and Safety. As secondary goals the research highlights the identification of the main strategies adopted by the companies studied, technology innovation policies, cooperation agreement strategies and staff management related strategies. Concerning the results it was noticed that the software area has tried to broaden it's competitiveness, taking into consideration their conditioning factors. It also has a growth perspective founded mainly on actions intended to identify flaws in the current organizational structures and to make the most out of market opportunities.The increase in business volume, the search for better service levels and certifications, among other initiatives, outline the coming of age for software companies. It was also identified that it's valuable for the companies studied to give special attention to issues concerned with alliances formation and staff management as a way to broaden and support factors linked to competitiveness. |
Palavras-chave: | Estratégia Competitividade Vantagem Competitiva Alianças, Políticas de Inovação Gestão de pessoas Software. Saúde e Segurança do Trabalho Infraestrutura |
Área(s) do CNPq: | Ciências Sociais Aplicadas |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Instituição: | Universidade Salvador |
Sigla da instituição: | UNIFACS |
Departamento: | Administração |
Programa: | Administração |
Citação: | PEREIRA, Nilson. Análise da competitividade no setor de software especializado em saúde e segurança do trabalho no Brasil. 2017. 215p. Dissertação (Administração) - UNIFACS Universidade Salvador, Salvador, 2017. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/602 |
Data de defesa: | 8-Mar-2017 |
Aparece nas coleções: | Administração |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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