@MASTERSTHESIS{ 2017:1918432242, title = {Análise da competitividade no setor de software especializado em saúde e segurança do trabalho no Brasil}, year = {2017}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/602", abstract = "Em razão da globalização e do aumento da competitividade, as empresas têm buscado reconhecer e avaliar os fatores relacionados ao seu desempenho e o impacto destes na busca pela vantagem competitiva. Por serem inúmeros os fatores de competitividade que afetam o desempenho das empresas, é valioso que a análise da competitividade seja tratada de forma sistêmica. Desta forma, é possível analisar a influência de variáveis externas e internas, que incidem diretamente no ambiente de competitividade entre as organizações. É neste contexto, dinâmico, que está inserido o setor de desenvolvimento de Software direcionado para o segmento de Saúde e Segurança do Trabalho. O presente trabalho tem como objetivo analisar a dinâmica concorrencial segundo as condições de competitividade e desempenho relativas ao setor de Software voltado para a área de Saúde e Segurança do Trabalho (SST1) no Brasil. A pesquisa analisou a atuação das forças estruturais que regem o setor de Software de SST, bem como, os principais fatores que determinam as ameaças e oportunidades à competitividade do setor. A partir de um estudo de caso múltiplo, com três empresas classificadas entre as mais expressivas do setor, foi utilizado para a coleta de dados um roteiro semiestruturado paralelamente à pesquisa documental. A pesquisa oportunizou a identificação dos elementos determinantes para que as empresas estudadas obtivessem um desempenho superior e vantagem competitiva em relação às demais empresas de Software do setor de SST. Como objetivos secundários a pesquisa destaca a identificação das principais estratégias adotadas pelas empresas analisadas, das políticas de inovação tecnológica, das estratégias de alianças de cooperação e das estratégias relacionadas a gestão de pessoas. Quanto aos resultados, identificou-se que o setor de Software tem buscado ampliar sua competitividade, tendo em vista seus fatores condicionantes. Inclusive, possui uma perspectiva de crescimento alicerçada, principalmente, pelos movimentos de identificação das deficiências nas atuais estruturas organizacionais e o aproveitamento as oportunidades do mercado. O aumento no volume de negócios, a busca por melhores níveis de serviços e certificações, entre outras iniciativas, sinalizam o amadurecimento das empresas de Software. Identificou-se, ainda, que é valioso para as organizações estudadas dispensarem atenção especial para as questões relacionadas à formação de alianças e à melhores práticas em gestão de pessoas, como forma de ampliar e sustentar os fatores ligados à competitividade.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Administração}, note = {Administração} }