@MASTERSTHESIS{ 2018:1330032658, title = {O papel da assertividade como mediadora da relação entre estresse organizacional e estresse ocupacional}, year = {2018}, url = "http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/762", abstract = "O objetivo deste estudo é investigar a assertividade como mediadora da relação entre o estresse organizacional e estresse ocupacional. A assertividade é uma habilidade de enfrentamento em circunstâncias que implicam risco. Já estresse organizacional é um processo em que o trabalhador vê a organização a que está vinculado como ameaçadora. As características organizacionais são potencialmente estressoras, diferente do estresse ocupacional que decorre das relações em que o indivíduo estabelece com o trabalho. Foram aplicados 781 questionários, 181 por via eletrônica e 600 presencialmente. A análise de dados foi realizada através de métodos quantitativos, via modelagem de equações estruturais. Obteve-se uma escala de assertividade no trabalho, a EBAT, adaptada ao contexto brasileiro; evidências de relação positiva entre estresse organizacional e estresse ocupacional; evidências de relação negativa entre assertividade e estresse organizacional, também entre assertividade e estresse ocupacional; evidências do papel mediador da assertividade na relação entre estresse organizacional e estresse ocupacional; indícios de que há faixas etárias mais assertivas; faixa etária com menos estresse ocupacional; relações entre escolaridade e assertividade no trabalho e escolaridade com a forma como o trabalhador enfrenta os eventos estressores; trabalhadores com mais tempo de serviço apresentam mais estresse relacionado ao ambiente de trabalho comparado aos que estão na empresa há menos tempo. Conclui-se que a assertividade é capaz de minimizar os efeitos do estresse organizacional no desencadeamento do estresse ocupacional. Sugere-se novos estudos, utilizando novos conceitos, com o outros delineamentos metodológicos.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Administração}, note = {Administração} }