@MASTERSTHESIS{ 2010:585658312, title = {FINDYOURHELP: UM MÓDULO PARA APOIAR A BUSCA POR ESPECIALISTAS NO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM MOODLE}, year = {2010}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/289", abstract = "O presente trabalho analisa a adoção de técnicas de mineração de textos aliada a conceitos de gestão do conhecimento como forma de apoiar a busca por especialistas em fóruns de discussão no ambiente Moodle. A solução, intitulada FindYourHelp, foi desenvolvida como um módulo adicional ao Moodle e permite a execução de um algoritmo de categorização de textos no momento da postagem de uma mensagem. Como forma de validar a aplicabilidade da ferramenta, foi desenvolvido um estudo de viabilidade onde se buscou a execução da solução de forma a analisar as mensagens de três disciplinas distintas pertencentes a duas Instituições de Ensino Superior da Bahia. Os resultados do estudo revelaram que a solução proposta obteve êxito na maioria dos casos analisados. Os três docentes responsáveis pelas disciplinas, participaram da avaliação dos resultados apontados pelo FindYourHelp e confirmaram a sua confiabilidade no processo de identificar os especialistas automaticamente em fóruns de discussão acadêmicos", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Sistemas e Computação}, note = {Sistemas e Computação} }