Compartilhamento |
|
Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/611
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | Parâmetros para avaliação do serviço de iluminação pública: benchmarking do processo de gestão no município de Catu – Bahia |
Autor: | SANCHEZ, Francisco Fidalgo |
Primeiro orientador: | BRANCO, Luizella Giardino B. |
Primeiro coorientador: | ARAÚJO, Paulo Sérgio Rodrigues de |
Primeiro membro da banca: | SILVA, Kleber Freire da |
Segundo membro da banca: | VALENTE, André |
Resumo: | Este trabalho aborda o tema da Iluminação Pública sob a ótica Municipal, buscando avaliar a eficiência atual dos sistemas a as nuances regulatórias do setor, além das ameaças e oportunidades existentes na gestão dos parques. A assimetria de informação entre os players: concessionária, empresas terceirizadas e a administração municipal, está contextualizada durante todo o texto, relacionando-se com questões regulatórias especificas e know-how necessário para efetiva redução. Apesar de mais ampla, a pesquisa de campo centrou-se em dados obtidos na cidade de CATU-BA, com criação de processo de benchmarking focado na análise de quatro grandes blocos: gestão do cadastro, mensuração da arrecadação, controle das faturas de consumo e execução dos serviços de manutenção e ampliação, obtendo-se critérios perfeitamente replicáveis a outros municípios além dos processos necessários para melhoria da gestão e eficiência do sistema de Iluminação Pública. |
Abstract: | This paper addresses the issue of public lighting in the municipal perspective, seeking to evaluate the current efficiency of the systems to the regulatory nuances in the sector and the threats and opportunities in the management of parks. The asymmetry of information between the players: utility, contractors and municipal administration, is contextualized throughout the text, relating to specific regulatory issues and know-how required for effective reduction. Although more extensive field research focused on data obtained in the city of CATU-BA, with benchmarking creation process focused on the analysis of four large blocks: registration management, measurement of storage, control of consumer bills and implementation of maintenance and expansion services, obtaining perfectly replicable criteria to other municipalities in addition to the processes necessary to improve management and efficiency of the public lighting system. |
Palavras-chave: | Iluminação Pública Assimetria de Informação Cadastro Arrecadação Consumo e Execução |
Área(s) do CNPq: | Engenharias |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Instituição: | Universidade Salvador |
Sigla da instituição: | UNIFACS |
Departamento: | Regulação da Indústria e Energia |
Programa: | Regulação da Indústria e Energia |
Citação: | SANCHEZ, Francisco Fidalgo. Parâmetros para avaliação do serviço de iluminação pública: benchmarking do processo de gestão no município de Catu – Bahia. 2016. 127 f.il. Dissertação (Mestrado em Regulação da Indústria e Energia) - UNIFACS Universidade Salvador, Salvador, 2016. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/611 |
Data de defesa: | 29-Abr-2016 |
Aparece nas coleções: | Regulação da Industria de Energia |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
Dissertacao FRANCISCO FIDALGO SANCHEZ.pdf | Dissertacao FRANCISCO FIDALGO SANCHEZ | 8,17 MB | Adobe PDF | Baixar/Abrir Pré-Visualizar |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.