@MASTERSTHESIS{ 2019:739591294, title = {A influência da inteligência emocional e da satisfação no trabalho no comprometimento organizacional.}, year = {2019}, url = "http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/810", abstract = "O objetivo desta dissertação foi analisar a influência da inteligência emocional e da satisfação no trabalho no comprometimento organizacional através de um estudo quantitativo de caráter explicativo. Considera-se inteligência emocional a partir do conceito utilizado por Mayer, Salovey e Caruso (2004) sendo a capacidade do indivíduo de compreender suas próprias emoções e as dos outros, utilizando essas informações para orientar suas ações e pensamentos. Como satisfação no trabalho, considera-se uma variável que demonstra como o indivíduo se sente em relação ao trabalho, compreendendo diversos fatores (salário, relacionamento, entre outros) e influenciando em comportamentos positivos para a organização (SIQUEIRA, 2008). Já como comprometimento organizacional, adota-se o conceito utilizado por Bastos et al. (2013), como sendo um vínculo de base afetiva, unidimensional, que conecta o indivíduo à organização através de comportamentos de contribuição ativa para o atingimento dos objetivos da organização. Com base nessas abordagens teóricas, para alcançar o objetivo da pesquisa, foram realizadas coletas virtuais e presenciais de dados, através de questionário estruturado que foi dividido em 4 partes: dados sociodemográficos, escala de comprometimento organizacional (BASTOS e AGUIAR, 2015), escala de satisfação no trabalho (SIQUEIRA 2008) e escala de inteligência emocional (WONG e LAW, 2002). Foram obtidas 571 respostas válidas. Os dados coletados foram analisados através de regressão. Tratou-se de uma amostra não probabilística. A tendência da composição foi de trabalhadores relativamente jovens, de alta escolaridade, empregados em empresas privadas, com atuação em prestação de serviços, com pouco tempo de trabalho e com salários mais altos. Com isso, pôde se concluir que: 1) a inteligência emocional está positivamente relacionada à satisfação no trabalho; 2) a inteligência emocional está positivamente relacionada ao comprometimento organizacional; 3) a satisfação no trabalho está positivamente relacionada ao comprometimento organizacional, havendo uma relação de sobreposição entre os conceitos; e 4) a inteligência emocional pode ser explicada ou predita através da satisfação no trabalho, mas não é possível explicá-la através de comprometimento organizacional. Este estudo traz contribuições ampliando as discussões sobre o comprometimento organizacional e para o início dos debates sobre a relação da inteligência emocional, da satisfação no trabalho e do comprometimento organizacional no Brasil. Além disso, oferece a validação da WLEIS-P (escala de inteligência emocional) para utilização no contexto brasileiro através de Análise Fatorial Exploratória (AFE).", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Administração}, note = {Administração} }