@PHDTHESIS{ 2017:528616471,
 	title = {Os Correios como agente catalisador de políticas públicas para  a cidadania: uma perspectiva de análise a partir da realidade do  Estado da Bahia.},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/722",
 	abstract = "A questão central deste estudo reside na constatação da existência real de inúmeras 
 lacunas na formulação e na execução de políticas públicas que visam oferecer 
 serviços para o acesso à cidadania no Brasil, que traz como consequência um alto 
 grau de seletividade para o desfrute dessa cidadania. Para os autores trabalhados, 
 essa seletividade foi construída historicamente, dadas as condições de formação, de 
 desenvolvimento e de atuação do Estado para com a formação e o desenvolvimento 
 da sociedade brasileira. Dado esse contexto, o objetivo desta tese é compreender os 
 Correios como sendo um agente catalisador para a execução de políticas públicas de 
 acesso à cidadania, na Bahia. Esta pesquisa possui natureza exploratória e utilizou 
 como estratégia o método do estudo de caso, no sentido de investigar a oferta de 
 serviços para obtenção de documentos certificadores, para o acesso à cidadania, que 
 são ofertados nos municípios, pelo estado da Bahia, entre os anos de 2010 e 2015. 
 Dentre os vários documentos certificadores para a cidadania, foram analisados três 
 (3): Registro Civil de nacimento (RCN), Carteira de Identidade (CI) e Carteira Nacional 
 de Habilitação (CNH). Com a análise verificou-se que 91 (22%) dos municípios 
 baianos não oferecem nenhum acesso para a solicitação dos três documentos em 
 suas sedes, deixando cerca de 8% (1.083.977/14.016.906) de habitantes 
 desassistidos em seus municípios. Por outro lado, apenas 83 (19%) dos municípios 
 prestam os três serviços e atendem apenas 58% (8.168.424/14.016.906) da 
 população. Porém, quando se observa a oferta de serviços para o Cadastro de Pessoa 
 Fisica (CPF), percebe-se que se trata de um serviço federal, de competência da 
 Secretaria da Receita Federal (SRF), prestado, também, por meio de convênio com 
 diversas instituições públicas, inclusive pelos Correios, é possível encontrar outra 
 realidade. Para esse serviço, os Correios, utilizando a sua plataforma logística de 
 atendimento, com presença em todos os municipios do Brasil, entre os anos de 2010 
 e 2015, emitiram, para uma população acima de 12 anos (por exigência legal) de 
 aproximadamente 136 milhões de habitantes, cerca de 44,6 milhões de documentos, 
 ou seja, aproximadamente 33% da população foram atendidas. Cabe destacar que o 
 número de atendimentos nos anos analisados teve um comportamento regular, 
 provavelmente ocasionado pela oferta regular do serviço. Dentro dessa mesma lógica 
 de análise, percebeu-se que, além do serviço de CPF, os Correios já prestam muitos 
 outros serviços à cidadania, em todas as esferas de governo, porém de forma 
 fragmentada. Diante disso, baseado em fatores como a existência das plataformas de 
 atendimento e logística, com presença em todos os municípios do Brasil, em um 
 conhecimento já estabelecido pela execução de algumas políticas públicas e nos 
 níveis de tecnologia e modernização organizacional existentes, é possível 
 compreender que os Correios podem ser realmente um agente catalisador de políticas 
 públicas para a cidadania, sendo capaz de aproximar Estado e cidadão em sua 
 execução.",
 	publisher = {Universidade Salvador},
 	scholl = {Desenvolvimento Regional e Urbano},
 	note = {Desenvolvimento Regional e Urbano}
}