@MASTERSTHESIS{ 2014:128012808, title = {Avaliação de desempenho dos Centros e Recondicionamentos de Computadores (CRCs) a luz das políticas públicas de inclusão digital}, year = {2014}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/603", abstract = "Essa pesquisa tem o objetivo de avaliar o desempenho do Programa governamental CRC – Centro de Recondicionamento de Computadores numa visão ampliada da inclusão digital, ou seja, uma visão que ultrapasse a simples doação e disponibilização de computadores para pessoas em situação de exclusão social, envolvendo aspectos como a infraestrutura de acesso, desenvolvimento de competência técnicas e contribuição para a cidadania digital plena. A pesquisa baseou-se na aplicação de 72 questionário a ex alunos e alunos do programa e de 3 questionário a gestores do CRCs. Os resultados enfatizam que o programa realiza ações da inclusão digital em perspectiva ampliada com resultados expressivos em relação ao volume de computadores recondicionados e disponibilizados para o acesso, volume de pessoas atendidas, desenvolvimento de competência técnicas aos alunos e ações para uma cidadania digital plena.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Administração}, note = {Administração} }