@MASTERSTHESIS{ 2015:1362552005, title = {Desafios e oportunidades na melhoria do processo de software em pequenas e médias empresas da cidade de Feira de Santana no Estado da Bahia}, year = {2015}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/561", abstract = "O conhecimento das características e perfil de uma empresa é um dos pré-requisitos para o planejamento da melhoria do seu processo de software. Este saber permite direcionar esforços de forma efetiva, promover alinhamento com a cultura organizacional e também apoiar a consolidação das boas práticas já implementadas. Esta dissertação apresenta uma caracterização dos desafios e oportunidades da Melhoria do Processo de Software para as Pequenas e Médias Empresas. Esta caracterização foi executada em três etapas. A primeira etapa descreve um mapeamento sistemático para identificar na literatura o que foi relatado a respeito deste cenário. A segunda etapa relata um estudo de campo para caracterizar o perfil e a percepção de um grupo de empresas que atuam com desenvolvimento e manutenção de software da cidade Feira de Santana no Estado da Bahia a respeito da melhoria do processo de software. A terceira etapa comparou os resultados obtidos nas duas primeiras etapas através do refinamento dos resultados do mapeamento sistemático com a pesquisa aplicada nas empresas da cidade de Feira de Santana. Este refinamento considerou as evidencias encontradas na pesquisa de campo (segunda etapa) para nortear um mapeamento sistemático reverso a partir dos dados da primeira etapa. Os resultados dos estudos realizados nesta dissertação apresentam evidencias que podem ser consideradas para a adoção de forma mais efetiva das boas práticas de Engenharia de Software em Pequenas e Médias Organizações.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Sistemas e Computação}, note = {Sistemas e Computação} }