@MASTERSTHESIS{ 2014:219639924, title = {A comunicação organizacional na segurança pública ostensiva: análise de fundamentos específicos, aplicáveis à Polícia Militar da Bahia}, year = {2014}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/505", abstract = "O objetivo desta pesquisa é investigar a comunicação organizacional processada na Polícia Militar do Estado da Bahia e analisar a existência de fundamentos específicos, aplicáveis à natureza dos serviços prestados por ela à sociedade, a partir do estudo do composto de comunicação proposto por Kunsch. Para tanto, foi realizada uma pesquisa das concepções teóricas sobre violência, conceituando-a, apresentando seus tipos, a violência difundida pela mídia e sua relação com a segurança pública. Foi feita uma abordagem da amplitude da criminalidade, realizando um enfoque sobre prevenção e repressão. Realizou-se também uma abordagem da segurança à luz do Direito e uma apresentação de policiamento ostensivo, suas modalidades e tipos, além da apresentação da visão da segurança como garantidora das relações sociais. Para finalizar, foi apresentado o objeto da segurança pública ostensiva e algumas concepções teóricas sobre cultura e cultura organizacional; também sobre os recursos de metáforas elaborados por Morgan, apresentando conceitos de cultura, cultura organizacional para analisar se a cultura pode influenciar nos processos de comunicação da Polícia Militar. E por fim, foram apresentadas concepções teóricas sobre comunicação, comunicação empresarial e organizacional, tomando como base o composto de comunicação, a comunicação integrada, propostos por Kunsch. Tratou-se especificamente da comunicação organizacional na segurança pública ostensiva: a comunicação operacional, a comunicação interna e a comunicação externa, com foco na mídia e na opinião pública, além de tratar das representações simbólicas dos serviços de policiamento público, a fim de analisar se a PMBA (Polícia Militar da Bahia) obedece ao modelo apresentado. Enquanto processo metodológico empregou-se o método dedutivo. A partir da finalidade a que se destinou este trabalho, elegeu-se a pesquisa descritiva. Quanto ao momento de coleta dos dados, foi realizada a pesquisa transversal. E enquanto ao enfoque, optou-se pela pesquisa qualitativa. Para tanto, foram utilizadas as pesquisas bibliográfica e documental e com isso, a partir das teorias estudadas, ficou evidenciado que a Polícia Militar requer mudanças de postura no seu processo de comunicação, necessita, portanto, de uma comunicação integrada a partir de modelos teorizados nesta pesquisa e a natureza das atividades por ela desenvolvidas, ou seja, uma comunicação focada nas necessidades do público interno e otimização da prestação dos serviços dispensados à sociedade. Concluindo-se, assim, que a comunicação da PMBA necessita reorganizar seu modelo de comunicação e este deverá estar embasado em fundamentos específicos, aplicáveis a sua estrutura.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Desenvolvimento Regional e Urbano}, note = {Desenvolvimento Regional e Urbano} }