@MASTERSTHESIS{ 2009:639697312, title = {A competência do profissional de internação domiciliar}, year = {2009}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/46", abstract = "A competência do profissional de internação domiciliar está ligada ao conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes para o cuidado e melhor qualidade de vida dos usuários e familiares. Questiona-se a competência desses profissionais para a prestação de serviços de internação domiciliar. Este estudo tem como objetivo geral verificar as competências profissionais na prestação de serviços de internação domiciliar. Seguido dos objetivos específicos que são: compreender a competência profissional; compreender os serviços de internação domiciliar e identificar o conhecimento, as habilidades e atitudes dos profissionais de internação domiciliar. Para o cumprimento desses objetivos, utiliza-se uma metodologia estruturada em duas etapas. A primeira etapa consiste em uma abordagem teórica sobre a internação domiciliar, desenvolvida a partir de uma pesquisa bibliográfica. A segunda etapa é um estudo da competência do profissional de saúde que atua no serviço de internação domiciliar, prestado por uma organização privada de saúde, a VITALMED, situada em Salvador-Bahia. Para o desenvolvimento desse estudo, utiliza-se como instrumento de coleta de dados um questionário com questões abertas e fechadas. Divide-se a análise dos dados das questões fechadas e abertas em três grupos o conhecimento, as habilidades e as atitudes para se chegar aos aspectos que norteiam as relações existentes entre os profissionais de saúde, seus usuários e familiares. A análise desses dados, com base no referencial teórico, permitiu identificar as competências dos profissionais de internação domiciliar. Os resultados dessa pesquisa apontam para a inovação na formação dos profissionais de internação domiciliar indicando que as competências profissionais são o principal fator para obter a qualidade e eficiência nos serviços. Desta forma, a verificação dessas competências pode contribuir para a excelência dos serviços de internação domiciliar e a qualificação da gestão desses serviços.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }