@MASTERSTHESIS{ 2006:731603736, title = {Gestão da tecnologia da informação nas Instituições de Ensino Superior}, year = {2006}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/21", abstract = "A utilização da tecnologia da informação (TI) na atualidade demonstra o esforço do ser humano na tentativa de superar a separação geográfica ainda existente entre as pessoas e as instituições. Isso vem ocorrendo através das novas formas de comunicação. Como um produto das interações sociais, as instituições de ensino superior (IES) vêm sendo impulsionadas cada vez mais, pelo desenvolvimento tecnológico, para assimilar as mudanças ocorridas nessa área. O estudo aqui relatado faz uma abordagem sobre a gestão da TI numa instituição de ensino superior privada, da Cidade do Salvador. O objetivo consistiu em identificar os aspectos referentes ao uso desta tecnologia na instituição escolhida, destacando-se o uso da internet para fins de pesquisa e de capacitação, a infra-estrutura tecnológica disponibilizada pela instituição, a disponibilidade de investimento, o grau de satisfação dos usuários com relação aos sistemas de informação, os benefícios e o alinhamento da TI com o planejamento estratégico da instituição (Peti). A pesquisa justifica-se pelo fato da sociedade brasileira estar passando por um período de transformações no qual a TI tem sido uma das impulsionadoras dessas mudanças. Partindo dessa compreensão, revela-se a importância das IES como produtoras e disseminadoras do conhecimento, fato determinante para a escolha do objeto de estudo. Como procedimento metodológico adotou-se a abordagem qualitativa através de um estudo de caso único numa IES privada de Salvador, a Faculdade Baiana de Ciências (Fabac). Os dados foram coletados por meio de entrevistas e questionários, enquanto a população e a amostra intencional, eleitas na pesquisa, foram constituídas pelos dirigentes, pelos gestores corporativos, pelos docentes, pelos discentes e pelos profissionais da área administrativa. De uma maneira geral conseguiu-se chegar a um conhecimento mais profundo do processo de informatização da Fabac, além de constatar, a partir das sete categorias de análise adotadas, o interesse da instituição em investir em TI, a disponibilidade de investimento e a relação custo benefício que balizam a implementação de novas soluções. Além do mais, o estudo destaca a necessidade premente de se proceder a uma revisão na infra-estrutura tecnológica da IES, incluindo os laboratórios de informática, o investimento em capacitação e um direcionamento no sentido da TI trabalhar alinhada ao planejamento estratégico da organização.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }