@MASTERSTHESIS{ 2017:1553715281,
 	title = {Maturidade dos processos de business intelligence na área de tecnologia da informação: um estudo de caso do Instituto Municipal de Administração Pública.},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/696",
 	abstract = "Um dos maiores desafios dos gestores, atualmente, é lidar com o processo decisório. A adoção de soluções tecnológicas, para obter informações de forma mais fácil e intuitiva, é cada vez mais utilizada, para que decisões sejam tomadas com maior coerência. Neste aspecto, o Business Intelligence (BI) surge como uma ferramenta que extrai, transforma e possibilita o cruzamento de dados, para auxiliá-los na gestão estratégica e apoio na tomada de decisões. Este estudo propõe um modelo de avaliação de maturidade de BI, com o objetivo de aferir o nível desse fenômeno em sua aplicação na gestão da área de Tecnologia da Informação (TI), afim de verificar as principais razões pelas quais os gestores de TI de uma empresa do setor privado, da cidade de Salvador, não utilizam ferramentas de BI nas suas práticas de gestão, desde a implantação de tais processos em seus clientes, nos últimos dois anos. Como resultados, o nível de maturidade alcançado foi o nível 01, denominado de gestão empírica ou sem maturidade. Ainda como resultados da pesquisa, as principais razões identificadas pelas quais os gestores de TI da empresa selecionada não utilizam o BI nas suas práticas de gestão foram: falta de investimentos, custos de implantação das soluções, disponibilidade de tempo insuficiente para planejar suas decisões/ações e falta de capacitação dos profissionais do setor.",
 	publisher = {Universidade Salvador},
 	scholl = {Administração},
 	note = {Administração}
}