@MASTERSTHESIS{ 2014:782094271,
 	title = {Governo eletrônico na gestão ambiental do estado da bahia: avaliação de desempenho do portal seia, na perspectiva dos usuários e gestores},
 	year = {2014},
 	url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/569",
 	abstract = "O governo eletrônico aplicado à gestão pública ambiental brasileira tem sido intensificado ao longo dos últimos anos, como alternativa tecnológica para acompanhar e gerenciar as ações do homem sobre o meio ambiente, visando minimizar as dificuldades e a inexorável lentidão do Estado na gestão dos recursos naturais, bem como garantir maior envolvimento, compromisso e participação da sociedade com as causas ambientais. A presente pesquisa objetiva analisar o estágio de maturidade do governo eletrônico, a qualidade geral percebida pelos usuários quanto à usabilidade do canal, e os fatores organizacionais condicionantes da prestação dos serviços, no Portal Eletrônico do Sistema Estadual de Informações Ambientais e Recursos Hídricos do Estado da Bahia (SEIA). E, para tanto, foram adotados métodos qualitativos e quantitativos de pesquisa que resguardassem o mapeamento e a compreensão das variáveis correlacionadas com a satisfação dos usuários e dos gestores dos serviços ambientais prestados pelo Portal SEIA, buscando entender quais as funcionalidades e/ou informações que melhor explicam a satisfação dos usuários do canal, ou, ainda, que se apresentam como limitadores e/ou facilitadores à prestação dos serviços de e-governo na ambiência pública ambiental do Estado da Bahia.",
 	publisher = {Universidade Salvador},
 	scholl = {Administração},
 	note = {Administração}
}