@MASTERSTHESIS{ 2016:1887626261,
 	title = {A comunicação das organizações diante do impacto das mídias sociais na práxis da assessoria de imprensa},
 	year = {2016},
 	url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/552",
 	abstract = "Este trabalho teve por objetivo analisar como as mídias sociais transformaram a práxis da atividade de assessoria de imprensa no âmbito da Comunicação das Organizações. E identificar estes impactos nas funções da atividade de AI frente a este novo cenário provocado pelo surgimento das mídias sociais; analisar as novas ferramentas adotadas pelo segmento em contraponto com ferramentais tradicionais; e entender o perfil exigido do novo assessor de imprensa. Para fins deste estudo, foi adotado a conceituação das funções do assessor de imprensa na comunicação organizacional feita por Duarte (2009) e analisadas 17 destas funções frente a este novo contexto. Cada função foi estudada como era desenvolvida antes e depois do advento das mídias sociais. Estas ações foram escolhidas por representarem a dinâmica da AI, desde a parte estratégica, até a operacional. A pesquisa identificou também quais mídias sociais são atualmente mais utilizadas pelos assessores para contato e divulgação de ações da organização a qual pertencem. Nas entrevistas, para cada função foi acrescentada uma terceira questão, para se medir o grau de influência das MS nesta transformação. E, finalmente, os resultados do trabalho foram apresentados a dois gestores de comunicação para validação dos dados. A pesquisa é de caráter quali-quantitativo. Para a pesquisa qualitativa, foi utilizado o paradigma teórico da Análise do Conteúdo, que presta-se à fins exploratórios, de descoberta, bem como aos de verificação, confirmando-se ou não hipóteses ou suposições preestabelecidas. Para sua aplicação optamos pela utilização da escala Likert, quando os entrevistados especificam seu nível de concordância com uma afirmação, que varia de um a cinco níveis de respostas. Para se alcançar o percentual que define o grau de influência das MS na práxis da AI, foi utilizado cálculos envolvendo os critérios de média simples. A apreciação dos resultados da pesquisa revelou que as mídias sociais tiveram um impacto bastante significativo na práxis da assessoria de imprensa Pelo resultado geral da análise quantitativa, o impacto medido foi de 69,58%. Observamos que, do total de 17 funções estudadas, nove tiveram uma transformação mais evidente. Outras oito foram parcialmente alteradas com a utilização das MS na atividade. As que tiveram um impacto maior foram as funções de relacionamento com jornalistas, gestão de crises, utilização de telefone para contato com jornalistas, velocidade e forma de feedback para imprensa; coleta de dados para produção de textos; avaliação de resultados; produção de mailing list; forma de se fazer clipagem e, finalmente, a realização de eventos. A pesquisa revela que as ações que exigem mais agilidade na resolução de demandas são as mais impactadas. As restantes oito funções analisadas que tiveram um impacto menor com o advento das MS, porém, não menos significativos, foram contato com jornalistas via e-mail; acompanhamento de entrevistas; entrevista presencial; promoção de encontros; visitas dirigidas; media training; habilidades de AI e levantamento de pautas.",
 	publisher = {Universidade Salvador},
 	scholl = {Administração},
 	note = {Administração}
}