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Please use this identifier to cite or link to this item: http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/777
Tipo do documento: Dissertação
Título: Conciliating XBRL financial reporting and HCI.
Autor: Oliveira, Antônio Ricardo D’Araújo Amâncio
Primeiro orientador: Kronbauer, Artur Henrique
Primeiro membro da banca: Kronbauer, Artur Henrique
Segundo membro da banca: Maciel, Cristiano
Terceiro membro da banca: Campos, Jorge Alberto Prado de
Resumo: Embora existam exemplos de práticas de IHC relacionadas ao governo eletrônico, pesquisas bibliográficas revelaram uma carência de estudos similares na área de relatórios financeiros XBRL, que é representativa da governança eletrônica G2G. Portanto, existia um elo perdido entre essas áreas. Na etapa de entendimento do projeto, um questionário aplicado a alguns voluntários também apontou demandas técnicas (custo, compatibilidade, validação, conhecimento, entre outros) e de IHC (interfaces intuitivas, adaptação de metáforas, simplificação de interações, usabilidade, feedback sobre interações com software, otimização de navegação e outros) na área de relatórios financeiros. A pesquisa também verificou que essas demandas conduzem os relatores financeiros a problemas como desvio de função/posição, desperdício de recursos humanos e materiais e retrabalho, quando os dados do relatório apresentam inconsistências. Essa situação também degrada a eficiência das governanças eletrônicas G2G e G2B porque alguns governos exigem que entidades públicas e privadas apresentem esses relatórios financeiros XBRL. Diante dessa realidade, esta pesquisa investigou como o design de IHC pode mitigar o problema de pesquisa apresentado por meio de um protótipo de software (o Open Financial Reporting) construído sob as premissas de design de IHC, e que fornece abstração de conhecimento XBRL, aumentando assim a eficiência das tarefas de composição dos relatórios XBRL, melhorando G2G e-Governance. Durante o aprofundamento da investigação, o software passou por avaliações formativas de usabilidade, comunicabilidade e UX com usuários remotos que compuseram versões restritas dos relatórios financeiros XBRL do Siconfi. Em seguida, esta pesquisa realizou um novo conjunto de avaliações para fins conclusivos, com a versão redesenhada do software (no âmbito de design de IHC), com o mesmo cenário de teste, e com outro grupo de usuários remotos. De acordo com os resultados obtidos na avaliação conclusiva, a eficiência da tarefa medida foi maior com a segunda versão do software. Dessa forma, esta pesquisa provou que o design de IHC é uma abordagem válida para aumentar a eficiência das tarefas dos profissionais relacionados aos relatórios XBRL, melhorando assim a governança eletrônica G2G. Esta pesquisa também obteve outras contribuições relevantes nas áreas de IHC e governo eletrônico, tais como: encontrar o elo perdido entre IHC, governança G2G e relatórios financeiros XBRL, encontrar uma abordagem metodológica reprodutível para conduzir estudos semelhantes no contexto da governança G2G, identificar os desafios para a realização de estudos semelhantes, identificar soluções gratuitas para apoiar avaliações de HCI, preservando a qualidade e integridade dos dados coletados, identificar soluções que provêm suporte a estudos IHC remotos, desenvolver uma ferramenta válida para apoiar a tarefa de composição de relatórios financeiros XBRL, entre outras.
Abstract: Even though there are examples of HCI practices related to e-Government, bibliographic research revealed that there is a lack of studies regarding the XBRL financial reports area, which is representative of the G2G e-governance. So, there was a missing link between those areas. In this project awareness step, a questionnaire applied to some volunteers also pointed out technical (cost, compatibility, validation, knowledge, and others) and HCI (intuitive interfaces, metaphors adaptation, interactions simplification, usability, feedback on interactions with software, navigation optimization, and others) demands in the financial reporting area. This research also verified that those demands lead financial reporters toward problems as deviation from the agreed role/position, waste of human and material resources, and rework when the report data contains inconsistencies. This situation also degrades the efficiency of G2G and G2B e-Governance because some government institutions require private and public entities to submit those XBRL financial reports. Before that reality, this research investigated how HCI design can mitigate the presented research problem through a software prototype (the Open Financial Reporting) built under HCI design matters that provides XBRL knowledge abstraction, thus increasing task efficiency and improving G2G e-Governance. For further investigation, the software underwent formative usability, communicability, and UX evaluations with remote users that composed smaller versions of Siconfi's XBRL financial reports. Then, this research performed a new set of evaluations for conclusive purposes, with the software's redesigned (under HCI design matters) version, with the same testbed, and with another group of remote users. According to results obtained in the conclusive evaluation, the measured task efficiency was greater with the second version of the software. In that way, this research proved HCI design is a valid approach to increase the XBRL reporting professionals' task efficiency, thus improving G2G e-Governance. This research also attained other relevant contributions in the HCI and e-Government areas such as: finding the missing link between HCI, G2G e-Governance, and XBRL financial reporting, fiding a reproducible methodological approach to conduct similar studies in the context of G2G e-Governance, identifying the challenges for conducting similar studies, identifying free solutions for supporting HCI practices, thus preserving the gathered data quality and integrity, identifying solutions supporting remote HCI evaluation studies, developing a valid tool for supporting the XBRL financial report composition task, and others.
Palavras-chave: XBRL, IHC, design de IHC, relatórios financeiros, governo digital
Área(s) do CNPq: Sistemas e computação
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Salvador
Sigla da instituição: UNIFACS
Departamento: Sistemas e Computação
Programa: Sistemas e Computação
Citação: Oliveira, Antônio Ricardo D’Araújo Amâncio. Conciliating XBRL financial reporting and HCI. 2021. 355 f. Dissertação (Sistemas e Computação) - UNIFACS, Salvador, 2021 .
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/777
Data de defesa: 27-Apr-2021
Appears in Collections:Sistemas e Computação

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