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http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/696
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.creator | Almeida, Josenildo Oliveira de | - |
dc.contributor.advisor1 | Barros, Manoel Joaquim Fernandes de | - |
dc.contributor.referee1 | Barros, Manoel Joaquim Fernandes de | - |
dc.contributor.referee2 | Castro, Arleys Pereira Nunes de | - |
dc.contributor.referee3 | Lopes, Sergio Paulo Maravilhas | - |
dc.date.accessioned | 2021-05-27T17:00:52Z | - |
dc.date.issued | 2017-09-29 | - |
dc.identifier.citation | Almeida, Josenildo Oliveira de. Maturidade dos processos de business intelligence na área de tecnologia da informação: um estudo de caso do Instituto Municipal de Administração Pública.. 2017. 112f. Dissertação ( Mestrado em Administração) - UNIFACS, Salvador, 2017 . | por |
dc.identifier.uri | http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/696 | - |
dc.description.resumo | Um dos maiores desafios dos gestores, atualmente, é lidar com o processo decisório. A adoção de soluções tecnológicas, para obter informações de forma mais fácil e intuitiva, é cada vez mais utilizada, para que decisões sejam tomadas com maior coerência. Neste aspecto, o Business Intelligence (BI) surge como uma ferramenta que extrai, transforma e possibilita o cruzamento de dados, para auxiliá-los na gestão estratégica e apoio na tomada de decisões. Este estudo propõe um modelo de avaliação de maturidade de BI, com o objetivo de aferir o nível desse fenômeno em sua aplicação na gestão da área de Tecnologia da Informação (TI), afim de verificar as principais razões pelas quais os gestores de TI de uma empresa do setor privado, da cidade de Salvador, não utilizam ferramentas de BI nas suas práticas de gestão, desde a implantação de tais processos em seus clientes, nos últimos dois anos. Como resultados, o nível de maturidade alcançado foi o nível 01, denominado de gestão empírica ou sem maturidade. Ainda como resultados da pesquisa, as principais razões identificadas pelas quais os gestores de TI da empresa selecionada não utilizam o BI nas suas práticas de gestão foram: falta de investimentos, custos de implantação das soluções, disponibilidade de tempo insuficiente para planejar suas decisões/ações e falta de capacitação dos profissionais do setor. | por |
dc.description.abstract | One of the biggest challenges for managers today is dealing with decision making. The adoption of technological solutions, to obtain information more easily and intuitively, is increasingly used, so that decisions are taken with greater coherence. In this aspect, Business Intelligence (BI) emerges as a tool that extracts, transforms and enables data to be crossed, to assist them in strategic management and decision support. This study proposes a BI maturity evaluation model, with the objective of assessing the level of this phenomenon in its application in the management of the Information Technology (IT) area, in order to verify the main reasons that the IT managers of a company of the private sector in the city of Salvador do not use BI tools in their management practices since the implementation of such processes in their clients in the last two years. As results, the level of maturity reached was level 01, denominated empirical management or without maturity. Still as a result of the research, the main reasons that the IT managers of the selected company do not use BI in their management practices were: lack of investments, solution implementation costs, and insufficient time to plan their decisions / actions and lack training of professionals in the sector. | eng |
dc.description.provenance | Submitted by Roseli Araujo ([email protected]) on 2021-05-27T17:00:52Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao JOSENILDO OLIVEIRA DE ALMEIDA.pdf: 1067937 bytes, checksum: 4a637b0f4052a24eb0849b4a4fc7c680 (MD5) | eng |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2021-05-27T17:00:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao JOSENILDO OLIVEIRA DE ALMEIDA.pdf: 1067937 bytes, checksum: 4a637b0f4052a24eb0849b4a4fc7c680 (MD5) Previous issue date: 2017-09-29 | eng |
dc.format | application/pdf | * |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Salvador | por |
dc.publisher.department | Administração | por |
dc.publisher.country | Brasil | por |
dc.publisher.initials | UNIFACS | por |
dc.publisher.program | Administração | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.subject | Business Intelligence. Modelo de Maturidade. Processo Decisório. | por |
dc.subject.cnpq | ADMINISTRAÇÃO | por |
dc.title | Maturidade dos processos de business intelligence na área de tecnologia da informação: um estudo de caso do Instituto Municipal de Administração Pública. | por |
dc.type | Dissertação | por |
Aparece nas coleções: | Administração |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Dissertacao JOSENILDO OLIVEIRA DE ALMEIDA.pdf | 1,04 MB | Adobe PDF | Baixar/Abrir Pré-Visualizar |
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