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http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/68
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | O IMPACTO DA MODERNIZAÇÃO GERENCIAL DO PODER JUDICIÁRIO NO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DA BAHIA |
Título(s) alternativo(s): | THE IMPACT OF MODERNIZATION OF POWER MANAGEMENT JUDICIAL COURT OF THE STATE OF BAHIA |
Autor: | Wolfovitch, Viveca |
Primeiro orientador: | Monteiro, Augusto de Oliveira |
Primeiro membro da banca: | Fialho, Sérgio |
Segundo membro da banca: | Pinho, José Antonio Goes de |
Resumo: | O Poder Judiciário brasileiro passa por momentos delicados e complexos. Por um lado, existe uma crise institucional que leva a um descrédito da sociedade quanto à capacidade de se fazer justiça. De outro, um surto de procura ao Judiciário devido ao ganho de liberdades e direitos com a Constituição de 1988, o que leva a um estrangulamento dos Tribunais com consequente aumento da morosidade processual. Em linha com a reforma gerencial do Estado que migra de um modelo burocrático para um gerencial, buscando similaridade aos padrões empresariais, o Poder Judiciário propôs uma mudança que se inspira nos princípios da Qualidade e na gestão da Estratégia para dar respostas aos seus problemas. Este trabalho analisa como esse processo de modernização tem evoluído à luz dos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade, em especial seus fundamentos e itens para avaliação das estratégias e planos. Os resultados obtidos com a aplicação da metodologia de Estudo de Caso sobre a modernização do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia apontam para avanços nos principais indicadores de desempenho decorrentes da adoção de enfoques gerenciais mais avançados, embora em estágio inicial de implantação. |
Abstract: | The Brazilian Judiciary is at times delicate and complex. On the one hand, there is an institutional crisis that leads to discredit from the whole society for the ability to do justice and a general sense of impunity. On the other hand, an huge growing in the demand due to the gained freedoms and rights after the 1988 Constitution, which leads to a constrain of the Courts with consequent increase in processing judgment delays. In line with the management reform of the state that migrates from a bureaucratic model to a managerial looking for similarity to industry standards, the Judiciary has proposed a reform that is rooted in the quality philosophy and management of the strategy to address the challenges. This paper analyzes how this process of modernization has evolved face the criteria of Excellence National Quality Foundation, in particular its core concepts and items to evaluate strategies and plans. The results of applying the methodology of case study on the modernization of the Court of Bahia point to progress in key performance indicators with more advanced management approaches, nevertheless an early stage of maturity. |
Palavras-chave: | Poder Judiciário Reforma do Judiciário Tribunal de Justiça da Bahia Planejamento Estratégico Balanced Scorecard Eficiência Fundamentos da Excelência Judiciary Justice Modernization of Judiciary Strategic Planning Balanced Scorecard Effectiveness Excellence Principles |
Área(s) do CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | BR |
Instituição: | Universidade Salvador |
Sigla da instituição: | UNIFACS |
Departamento: | Administração |
Programa: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
Citação: | WOLFOVITCH, Viveca. THE IMPACT OF MODERNIZATION OF POWER MANAGEMENT JUDICIAL COURT OF THE STATE OF BAHIA. 2010. 97 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Salvador, Salvador, 2010. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/68 |
Data de defesa: | 6-Abr-2010 |
Aparece nas coleções: | Administração |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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