Exportar este item: EndNote BibTex

Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/611
Tipo do documento: Dissertação
Título: Parâmetros para avaliação do serviço de iluminação pública: benchmarking do processo de gestão no município de Catu – Bahia
Autor: SANCHEZ, Francisco Fidalgo
Primeiro orientador: BRANCO, Luizella Giardino B.
Primeiro coorientador: ARAÚJO, Paulo Sérgio Rodrigues de
Primeiro membro da banca: SILVA, Kleber Freire da
Segundo membro da banca: VALENTE, André
Resumo: Este trabalho aborda o tema da Iluminação Pública sob a ótica Municipal, buscando avaliar a eficiência atual dos sistemas a as nuances regulatórias do setor, além das ameaças e oportunidades existentes na gestão dos parques. A assimetria de informação entre os players: concessionária, empresas terceirizadas e a administração municipal, está contextualizada durante todo o texto, relacionando-se com questões regulatórias especificas e know-how necessário para efetiva redução. Apesar de mais ampla, a pesquisa de campo centrou-se em dados obtidos na cidade de CATU-BA, com criação de processo de benchmarking focado na análise de quatro grandes blocos: gestão do cadastro, mensuração da arrecadação, controle das faturas de consumo e execução dos serviços de manutenção e ampliação, obtendo-se critérios perfeitamente replicáveis a outros municípios além dos processos necessários para melhoria da gestão e eficiência do sistema de Iluminação Pública.
Abstract: This paper addresses the issue of public lighting in the municipal perspective, seeking to evaluate the current efficiency of the systems to the regulatory nuances in the sector and the threats and opportunities in the management of parks. The asymmetry of information between the players: utility, contractors and municipal administration, is contextualized throughout the text, relating to specific regulatory issues and know-how required for effective reduction. Although more extensive field research focused on data obtained in the city of CATU-BA, with benchmarking creation process focused on the analysis of four large blocks: registration management, measurement of storage, control of consumer bills and implementation of maintenance and expansion services, obtaining perfectly replicable criteria to other municipalities in addition to the processes necessary to improve management and efficiency of the public lighting system.
Palavras-chave: Iluminação Pública
Assimetria de Informação
Cadastro
Arrecadação
Consumo e Execução
Área(s) do CNPq: Engenharias
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Salvador
Sigla da instituição: UNIFACS
Departamento: Regulação da Indústria e Energia
Programa: Regulação da Indústria e Energia
Citação: SANCHEZ, Francisco Fidalgo. Parâmetros para avaliação do serviço de iluminação pública: benchmarking do processo de gestão no município de Catu – Bahia. 2016. 127 f.il. Dissertação (Mestrado em Regulação da Indústria e Energia) - UNIFACS Universidade Salvador, Salvador, 2016.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/611
Data de defesa: 29-Abr-2016
Aparece nas coleções:Regulação da Industria de Energia

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
Dissertacao FRANCISCO FIDALGO SANCHEZ.pdfDissertacao FRANCISCO FIDALGO SANCHEZ8,17 MBAdobe PDFThumbnail

Baixar/Abrir Pré-Visualizar


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.