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Please use this identifier to cite or link to this item: http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/538
Tipo do documento: Dissertação
Título: Um estudo da satisfação em qualidade de vida e reconhecimento profissional
Autor: GIANNOTTI, Adriana Maria Vidal
Primeiro orientador: SANTOS, Jair Nascimento
Resumo: Esta dissertação tem como objetivo entender se os programas de qualidade de vida e reconhecimento dos trabalhadores atendem às expectativas dos empregados. A concepção de cada um desses elementos foi respaldada em uma fundamentação teórica que contextualizasse as práticas de qualidade de vida no trabalho e reconhecimento de pessoas em relação às práticas adotadas pela Empresa em estudo e avaliasse se essas práticas são influenciadas pelo resultado das pesquisas de satisfação aplicadas, respondendo ao problema: Os programas de qualidade de vida e reconhecimento adotados pela Empresa no período de 2007 a 2013 se mostram satisfatórios sob a visão dos trabalhadores? Em caso afirmativo, qual a magnitude dessa satisfação? Buscou-se estudar as práticas de qualidade de vida e reconhecimentos adotados por uma Empresa petroquímica de médio porte estabelecida no Complexo Industrial de Camaçari/BA, perfazendo um total de 656 questionários eletrônicos coletados, e envolvendo em média 46,6% dos empregados. O questionário eletrônico incluiu: 11 perguntas estruturadas relativas aos itens de qualidade de vida, como: cesta de natal, coral, eventos comemorativos, grêmio esportivo, plano de previdência privada, programa de ginástica na Empresa, grupo de corrida, incentivo à academia para os brigadistas, incentivo atividade física para todos os empregados, seguros de vida e empréstimo; além destas, foram inseridas 03 perguntas estruturadas sobre os itens que a Empresa declara que reconhece a atuação dos seus trabalhadores, incluindo: homenagens por tempo de Empresa, premiação por ideias e inovações implantadas e pelo programa de voluntariado. Ao final do questionário, foi acrescentada uma questão aberta para o pesquisado expressar livremente seus comentários ou expor suas percepções sobre a Empresa. O trabalho se completa revelando como estão os níveis de satisfação dos empregados em relação a cada um dos aspectos pesquisados e como estes se comportaram a cada pesquisa, até os dias atuais. Foi constatada a importância da divulgação dos benefícios e práticas adotadas.
Abstract: This paper aims to understand whether the quality of life programs and employee recognition, meet the expectations of employees. The design of each of these elements was supported on a theoretical foundation that contextualized practices of quality of life at work and recognition of people from the practices adopted by the Company under study, and assess whether these practices are influenced by the results of satisfaction surveys applied, responding to the problem: are the quality of life programs and recognition adopted by the Company in the period 2007-2013 satisfactory under the vision of workers? If so, what is the magnitude of their satisfaction? We studied the practices of quality of life and recognitions adopted by a petrochemical company established in the Industrial Complex of Camaçari /BA, with a total of 656 electronic questionnaires collected, and involving on average 46.6 % of the employees. The electronic questionnaire included: 11 structured items relating to quality of life, such as Christmas baskets, choir, commemorative events, sports guild, private pension plan, fitness program in the company, running group, encouraging fitness for firefighters, encouraging physical activity for all employees, life insurance and loan; in addition to these, 03 questions were included on the items that the company declares that it recognizes the actions of its employees, such as: Company honors for service time, award for ideas and innovations deployed and voluntary program. At the end of the questionnaire it was added an open question for the participant to freely express his/her comments and explain his/her views about the Company. This case study reveals how are the levels of employee satisfaction regarding each of the aspects studied and how they behaved to each search, to the present day. It was observed the importance of disclosure of benefits and practices.
Palavras-chave: Qualidade de vida
Reconhecimento
Pesquisa de satisfação
Área(s) do CNPq: Ciências Sociais Aplicadas
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Salvador
Sigla da instituição: UNIFACS
Departamento: Administração
Programa: Administração
Citação: GIANNOTTI, Adriana Maria Vidal. Um estudo da satisfação em qualidade de vida e reconhecimento profissional. 2014. 116p. Dissertação (Administração) - UNIFACS Universidade Salvador, Salvador, 2014.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/538
Data de defesa: 16-May-2014
Appears in Collections:Administração

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