???jsp.display-item.social.title??? |
![]() ![]() |
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/530
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | Influência da identidade visual no processo de decisão de compra do consumidor: uma análise das marcas de restaurantes do Boulevard Shopping de Feira de Santana – Ba |
Autor: | FIGUEIRÊDO, Marta Glaucia Moraes de |
Primeiro orientador: | RODRÍGUEZ, Vanessa Brasil Campos |
Primeiro membro da banca: | SILVA, Lindomar Pinto da |
Segundo membro da banca: | BARROS, Manoel Joaquim Fernandes de |
Terceiro membro da banca: | LADEIRA, Rodrigo |
Resumo: | O presente estudo tem como objetivo analisar a influência da identidade visual de marca no comportamento de consumo em restaurantes presentes na praça de alimentação de um Shopping Center sob a luz de conceitos de identidade visual da marca, modelos de análise de marca e comportamento de consumo em Shopping Centers. Foi escolhido para a investigação o Boulevard Shopping Feira de Santana. Para avaliar o grau de importância da formação de uma identidade visual da marca como diferencial competitivo no processo de tomada de decisão de consumo em restaurantes situados na praça de alimentação do Shopping Center de Feira de Santana, utilizamos uma pesquisa quali-quantitativa. Na fase qualitativa aconteceu a análise do discurso das marcas que foram confrontadas com o método quantitativo das pesquisas feitas através de questionários com os consumidores da praça de alimentação do Boulevard Shopping. As interpretações de cada identidade visual foram realizadas com base teoria da percepção da forma da Gestalt. Conforme o gestaltismo, as forças de organização da forma facilitam a sua memorização quando acontece a clareza, a unidade e o equilíbrio. Feito isso buscamos neste estudo verificar como a marca reflete no comportamento do seu público-alvo e estratégico e foram estabelecidas relações diretas das escolhas pelos restaurantes com a pregnância de suas marcas. O principal resultado alcançado através da pesquisa foi perceber que existem relações diretas entre o processo de compra e a identidade visual das marcas. |
Abstract: | The objective of this research is to analyse the influence of a brand’s visual identity in the behaviour of restaurant consumers at a Shopping Centre's food square, through concepts of brand visual identity and models of brand analysis and consumer behaviour in Shopping Centres. This research was carried out at Boulevard Shopping Feira de Santana. We utilised a quali-quantitative method of research in order to evaluate the importance of forming a brand’s visual identity as a competitive advantage in the process of consumers’ choice of restaurants based in the Feira de Santana Shopping Centre food square. In the qualitative phase, we analysed the discourse of the brands that emerged through the quantitative method of research carried out through questionnaires answered by consumers at Boulevard Shopping food square. Each visual identity was interpreted on the basis of Gestalt principles of form perception. According to Gestalt’s principles of form perception, the strength of the organisation of the visual form facilitates its memorization when clarity, unity and balance are present. Thus, in this research we seek to verify how the brand reflects in the behaviour of its target and strategic consumer group and how consumers’ choices were influenced by the pragnanz of the restaurant’s brand. The ultimate aim of this research is to demonstrate that there is a direct relation between the purchasing process and to the visual identity of the brand. |
Palavras-chave: | Identidade visual da marca Comportamento de Consumo Restaurante Shopping Center |
Área(s) do CNPq: | Ciências Sociais Aplicadas |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Instituição: | Universidade Salvador |
Sigla da instituição: | UNIFACS |
Departamento: | Administração |
Programa: | Administração |
Citação: | FIGUEIRÊDO, Marta Glaucia Moraes de. Influência da identidade visual no processo de decisão de compra do consumidor: uma análise das marcas de restaurantes do Boulevard Shopping de Feira de Santana – Ba. 2014. 160p. Dissertação (Administração) - UNIFACS Universidade Salvador, Salvador, 2014. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/530 |
Data de defesa: | 18-Mar-2014 |
Appears in Collections: | Administração |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Dissertacao Marta Glaucia Moraes de Figueirêdo.pdf | Dissertacao Marta Glaucia Moraes de Figueirêdo | 2,96 MB | Adobe PDF | Download/Open Preview |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.