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Tipo do documento: Dissertação
Título: A competência do profissional de internação domiciliar
Título(s) alternativo(s): The professional competence of home care
Autor: Bomfim, Rosa Amorim 
Primeiro orientador: Silva, Mônica de Aguiar Mac-allister da
Primeiro membro da banca: Santos, Jair Nascimento
Segundo membro da banca: Marques, érica Ferreira
Resumo: A competência do profissional de internação domiciliar está ligada ao conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes para o cuidado e melhor qualidade de vida dos usuários e familiares. Questiona-se a competência desses profissionais para a prestação de serviços de internação domiciliar. Este estudo tem como objetivo geral verificar as competências profissionais na prestação de serviços de internação domiciliar. Seguido dos objetivos específicos que são: compreender a competência profissional; compreender os serviços de internação domiciliar e identificar o conhecimento, as habilidades e atitudes dos profissionais de internação domiciliar. Para o cumprimento desses objetivos, utiliza-se uma metodologia estruturada em duas etapas. A primeira etapa consiste em uma abordagem teórica sobre a internação domiciliar, desenvolvida a partir de uma pesquisa bibliográfica. A segunda etapa é um estudo da competência do profissional de saúde que atua no serviço de internação domiciliar, prestado por uma organização privada de saúde, a VITALMED, situada em Salvador-Bahia. Para o desenvolvimento desse estudo, utiliza-se como instrumento de coleta de dados um questionário com questões abertas e fechadas. Divide-se a análise dos dados das questões fechadas e abertas em três grupos o conhecimento, as habilidades e as atitudes para se chegar aos aspectos que norteiam as relações existentes entre os profissionais de saúde, seus usuários e familiares. A análise desses dados, com base no referencial teórico, permitiu identificar as competências dos profissionais de internação domiciliar. Os resultados dessa pesquisa apontam para a inovação na formação dos profissionais de internação domiciliar indicando que as competências profissionais são o principal fator para obter a qualidade e eficiência nos serviços. Desta forma, a verificação dessas competências pode contribuir para a excelência dos serviços de internação domiciliar e a qualificação da gestão desses serviços.
Abstract: The competence professional of home care is linked with the entirety of knowledge, kills and attitudes to care and better quality of life for users and families. Questioned the competence of these professionals to provision of home care. This study has as general objective to verify the professional competence in the provision of home care. Followed by specific objectives are: to understand the professional competence, to understand the services of home care and to identify the knowledge, skills and attitudes of professional home care. To the greeting these objectives, to make use of a structured methodology in two stages. The first stage consists of a theoretical approach to home care, developed from a literature search. The second stage is a study of the competence of the health professional which acts in home care service, provided by a private health organization, the VITALMED, located in Salvador, Bahia. To the development of this study, to make use as an instrument of data collection a questionnaire with open and closed questions. It divides the data analysis of closed and open questions in three groups the knowledge, skills and attitudes to get the points that guide the relationship between health professionals, users and their families. The analysis of these data, based on the theoretical framework, permitted to identify the competence professionals of home care. These survey results point to innovation in the training of professionals in home care indicating that the competence professionals are the principal factor for quality and efficiency in services. Thus, the verification of these competences can contribute to the excellence of the services home care and the qualification management of those services
Palavras-chave: Competência profissional
Usuário
Profissionais de saúde
Internação domiciliar
Professional competence
User
Health professionals
Home Care
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Salvador
Sigla da instituição: UNIFACS
Departamento: Administração
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citação: BOMFIM, Rosa Amorim. The professional competence of home care. 2009. 101 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Salvador, Salvador, 2009.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/46
Data de defesa: 18-Dez-2009
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