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Campo DCValorIdioma
dc.creatorQueiroz Junior, Hélio Oliveirapt_BR
dc.creator.Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4755954P0por
dc.contributor.advisor1Mendonça Neto, Manoel Gomes dept_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://dgp.cnpq.br/buscaoperacional/detalhepesq.jsp?pesq=1608062196337851por
dc.contributor.referee1Apolinario Junior, Antonio Lopespt_BR
dc.contributor.referee1Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4790060E8#Dadospessoaispor
dc.contributor.referee2Salvador, Laís do Nascimentopt_BR
dc.contributor.referee2Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4723774J6por
dc.date.accessioned2016-04-29T14:14:35Z-
dc.date.available2007-01-05pt_BR
dc.date.issued2006-05-04pt_BR
dc.identifier.citationQUEIROZ JUNIOR, Hélio Oliveira. Threadmap uma ferramenta para mapeamento e visualização de Threads de mensagens eletrônicas. 2006. 107 f. Dissertação (Mestrado em Sistemas e Computação) - Universidade Salvador, Salvador, 2006.por
dc.identifier.urihttp://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/300-
dc.description.resumoO uso do correio de eletrônico está cada dia mais difundido dentro das organizações, sendo utilizado não apenas para a comunicação de informativos e recados, mas também para desenvolver discussões não-presenciais e assíncronas entre membros de uma equipe. Um Thread é um conjunto de mensagens trocadas entre indivíduos, tipicamente em torno de um mesmo assunto, em uma ordem cronológica, através de respostas e encaminhamentos, simulando uma conversa presencial. Através do mapeamento de Threads é possível identificar características tais como a duração típica dessas conversas, a quantidade de mensagens trocadas e a quantidade de participantes envolvidos. Além disso, pode-se analisar o fluxo de troca de informações dentro de uma equipe de trabalho. Esta dissertação propõe uma solução para o mapeamento de threads baseado na interceptação direta de mensagens no servidor de correio eletrônico e nos dados contidos no cabeçalho das mensagens. A principal contribuição desta solução é evitar a perda de trechos do threads, permitindo um mapeamento global das mensagens trocadas. Isto contrapõe as soluções existentes atualmente que produzem uma visão particular da conversa realizada, por serem baseadas na análise do assunto da mensagem e em cópias das caixas postais dos usuários. Além da proposta de solução, esta dissertação apresenta uma implementação dessa solução utilizando um servidor de mercado, uma interface que permite a visualização dos threads mapeados juntamente com as respectivas mensagens trocadas, e um estudo de caso. O estudo de caso envolveu um grupo de 19 pessoas e foi realizado em um ambiente organizacional real, a Gerência de Tecnologia da Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia. Ele demonstrou a viabilidade e utilidade da solução proposta.por
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2016-04-29T14:14:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Helio Queiroz 2006 texto completo.pdf: 991233 bytes, checksum: 6f1c8f4698f7489d09c305cfe19db8b0 (MD5) Previous issue date: 2006-05-04eng
dc.formatapplication/pdfpor
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Salvadorpor
dc.publisher.departmentSistemas e Computaçãopor
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.initialsUNIFACSpor
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Sistemas e Computaçãopor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectThreadpor
dc.subjectcorreio eletrônicopor
dc.subjectmensagem eletrônicapor
dc.subjectvisualizaçãopor
dc.subjectmapeamentopor
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAOpor
dc.titleThreadmap uma ferramenta para mapeamento e visualização de Threads de mensagens eletrônicaspor
dc.typeDissertaçãopor
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