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http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/11
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.creator | Marinho, Flávio de Souza | pt_BR |
dc.creator.Lattes | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4773952A8 | por |
dc.contributor.advisor1 | Silva, Mônica de Aguiar Mac-allister da | pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4794843D8#Dadospessoais | por |
dc.contributor.referee1 | Ladeira, Rodrigo | pt_BR |
dc.contributor.referee1Lattes | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4728639E0 | por |
dc.contributor.referee2 | Caldas, Alcides dos Santos | pt_BR |
dc.contributor.referee2Lattes | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4761747U6 | por |
dc.contributor.referee3 | Malik, Ana Maria | pt_BR |
dc.contributor.referee3Lattes | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4792459J5 | por |
dc.date.accessioned | 2016-04-29T13:54:08Z | - |
dc.date.available | 2008-05-21 | pt_BR |
dc.date.issued | 2005-09-24 | pt_BR |
dc.identifier.citation | MARINHO, Flávio de Souza. O espaço da organização hospitalar : estudo do comportamento do consumidor de serviços de saúde prestados por hospitais privados. 2005. 169 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Salvador, Salvador, 2005. | por |
dc.identifier.uri | http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/11 | - |
dc.description.resumo | Diante da compreensão de que o sistema de saúde é composto por dois segmentos distintos, um público e outro privado, ou suplementar, defronta-se com a percepção da definição acerca de modelos que orientem o planejamento da distribuição especial da oferta privada. Para o delineamento de um modelo de distribuição especial das organizações privadas prestadoras de serviços de saúde, o conhecimento sobre o comportamento do consumidor de serviços de saúde apresenta-se como fator de grande relevância. O objetivo desse estudo é analisar o comportamento dos consumidores de serviços de saúde, prestados por organizações hospitalares privadas, em relação ao espaço geográfico. Sob esse objetivo, no desenvolvimento teórico dessa reflexão, o estudo aborda três dimensões relacionadas à organização hospitalar, a saber: sua inserção no sistema de saúde brasileiro; sua relação com o espaço geográfico; e a aplicação de conceitos mercadológicos na realidade. Cada uma das dimensões pesquisadas procura completar a construção de um conhecimento que possibilite a melhor compreensão acerca do tema proposto. Na etapa empírica, estuda-se o caso de uma organização hospitalar privada, situada na cidade de Salvador, o Hospital Alpha. O estudo de caso é dividido em dois níveis analíticos. No primeiro, toma-se comum unidade de análise a cidade do Salvador, considerando especificamente a oferta de serviços hospitalares, ou seja, o contexto mercadológico da cidade, através do mapeamento dos serviços existentes e de aspectos relacionados ao universo demandante destes. O segundo nível volta-se para caracterizar operacionalmente o Hospital Alpha e investigar sobre o comportamento dos seus usuários. Os resultados encontrados possibilitam a correlação dos aspectos levantados no capítulo teórico com os aspectos verificados na realidade do Hospital. A conclusão apresenta as distinções entre os diversos perfis de usuários atendidos na organização, tal como suas diferentes percepções e hábitos relacionados à questão especial. Também são apresentadas evidências que demonstram as inter-relações existentes entre os principais atores do segmento suplementar de saúde e suas influências sobre o comportamento dos usuários. | por |
dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2016-04-29T13:54:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Flavio Marinho 2005 Texto Completo.pdf: 3886418 bytes, checksum: e06f0198d63b8ece41788c3c5c96167c (MD5) Previous issue date: 2005-09-24 | eng |
dc.format | application/pdf | por |
dc.thumbnail.url | http://tede.unifacs.br:8080/tede/retrieve/436/Dissertacao%20Flavio%20Marinho%202005%20Texto%20Completo.pdf.jpg | * |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Salvador | por |
dc.publisher.department | Administração | por |
dc.publisher.country | BR | por |
dc.publisher.initials | UNIFACS | por |
dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Administração | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.subject | Organização hospitalar | por |
dc.subject | comportamento do consumidor | por |
dc.subject | marketing de serviços | por |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS | por |
dc.title | O espaço da organização hospitalar : estudo do comportamento do consumidor de serviços de saúde prestados por hospitais privados | por |
dc.type | Dissertação | por |
Aparece nas coleções: | Administração |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Dissertacao Flavio Marinho 2005 Texto Completo.pdf | 3,8 MB | Adobe PDF | Baixar/Abrir Pré-Visualizar |
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