@MASTERSTHESIS{ 2018:366075592,
 	title = {A relação entre o discurso da resiliência e o assédio moral nas organizações.},
 	year = {2018},
 	url = "http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/653",
 	abstract = "Este estudo investigou como as empresas estão legitimando o assédio moral por
 meio do discurso da resiliência. Para fundamentação teórica abordou o conceito de
 resiliência, de assédio moral e a relação entre os dois temas. Optou-se pelo estudo
 exploratório, tendo como modelo uma abordagem qualitativa. Foram entrevistados
 nos meses de Janeiro e Fevereiro de 2018 dez trabalhadores, sendo sete vítimas de
 assédio moral e três membros de comissão de investigação. Os sujeitos da pesquisa
 foram escolhidos através da técnica do snowball (Bola de Neve), tendo como
 instrumento de coleta entrevista semiestruturada individual, presencial. Os dados
 foram tratados por meio da análise de conteúdo. Os resultados revelaram que as
 empresas discursam que precisam de pessoas resilientes em seu quadro de
 empregados para superarem as adversidades do mercado, mas na prática querem
 mesmo empregados permissivos ao enfraquecimento das relações de trabalho, por
 naturalizarem no seu cotidiano situações de autoritarismo, abuso de poder. Os
 dados revelaram ainda que mesmo que o indivíduo apresente fatores protetores
 para superar adversidades organizacionais, ele não consegue se manter resiliente
 em um contexto de estresse intenso, como o assédio moral pois adoece e sofre
 abalo psicológico. A pesquisa traz como limitação a abordagem apenas ao
 assediado, não sendo investigado a percepção do gestor e dos demais
 componentes do grupo. Como contribuição, foi revelado que o discurso da resiliência
 nas organizações leva à prática de Assédio Moral no trabalho, uma vez que alguns
 gestores se beneficiam do indivíduo resiliente para adotarem práticas abusivas nas
 relações de trabalho, com a anuência deste trabalhador que se obriga a suportar
 pela obrigatoriedade da resiliência. Ocorre que este empregado não age de forma
 espontânea pois finge ser resiliente para se manter no ambiente corporativo. Desse
 modo, infere-se que o conceito de resiliência na Administração não se sustenta nas
 empresas e precisa ser remodelado ou abandonado. Espera-se que este estudo
 possa contribuir para que a academia, profissionais de gestão de pessoas,
 sindicatos e gestores reflitam quanto aos impactos da precarização das relações de
 trabalho, através de um olhar mais atento ao assédio moral e às suas
 consequências. Baseados nos dados observados neste estudo, assinala-se a
 necessidade de outras pesquisas para mensurar resiliência e aprendizagem
 organizacional.",
 	publisher = {Universidade Salvador},
 	scholl = {Administração},
 	note = {Administração}
}