@MASTERSTHESIS{ 2007:251517438, title = {UMA INFRA-ESTRUTURA PARA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS}, year = {2007}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/292", abstract = "Os estudos sobre a gerência estratégica da informação têm recebido cada vez mais atenção, em virtude do crescimento exponencial do número de fontes de dados, dificultando a recuperação da informação. Em função da problemática instalada, surge a necessidade de gerenciar o conhecimento, para que o mesmo se torne acessível àqueles que dele precisam. Apesar dos esforços da indústria em prol de um aperfeiçoamento dos sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos (GED), ainda são registradas muitas tentativas frustradas de implantação destes sistemas. Tais frustrações se devem, principalmente, à falta de planejamento e ao uso de metodologias genéricas que não se adequam às specificidades de um sistema de GED. Para isso, estudos vêm sendo realizados no intuito de identificar métodos e processos mais adequados para gerenciar e implantar sistemas de GED. Além disso, ainda são grandes as dificuldades enfrentadas na tentativa de se estabelecer um senso comum entre os especialistas de domínio para a representação do conhecimento, dificultando, assim, a recuperação e reutilização do mesmo. Então, a fim de unificar a conceitualização sobre os diversos aspectos de um dado domínio de conhecimento, permitindo a troca e reutilização de informações, muitos estudos propõem o uso de ontologias na representação do conhecimento. Diante do exposto, este estudo concentrou-se na proposta de uma infra-estrutura específica para a implantação de um sistema de GED, utilizando ontologias no suporte à aquisição e representação do conhecimento organizacional necessário à gerência documental. O processo proposto apresenta, como diferencial, a sugestão da construção de ontologia(s) de domínio e da utilização de uma ontologia de Organização e outra de Gerência Documental no auxílio à elaboração do Modelo de Gerência Documental, artefato fundamental à gerência documental da organização. Dessa forma, este trabalho fundamenta-se no fato de que a utilização de uma sintaxe e semântica formal, com a definição de conceitos, propriedades, relações e restrições, possibilita a eliminação de ambigüidades e inconsistências, permitindo a recuperação adequada do conhecimento gerenciado, o que resulta em ganhos na adequação dos sistemas de GED. Para fundamentar a proposta, é feito um levantamento bibliográfico sobre a gerência do conhecimento organizacional explícito através da adoção de sistemas de GED e sobre a representação desse conhecimento utilizando ontologias. Por fim, este trabalho faz uma análise comparativa com outras propostas encontradas na literatura.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Sistemas e Computação}, note = {Sistemas e Computação} }