@MASTERSTHESIS{ 2017:406161535,
 	title = {ASENSE: uma plataforma para avaliar as experiências dos alunos},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/638",
 	abstract = "Esta dissertação elegeu como objetivo de estudo a criação de uma plataforma para abertura de um canal de comunicação entre os discentes e a instituição de ensino superior, para promover a captura da experiência dos alunos com o conteúdo apresentado, com as metodologias aplicadas e com a infraestrutura disponibilizada. O termo experiência do usuário é de interesse de profissionais e pesquisadores de Interação Humano-Computador e de Design de Interações, com diversas técnicas de medição desenvolvidas. Por outro lado, a educação tem sido foco de pesquisas que investigam diversos aspectos dentre eles os fatores que proporcionam mais satisfação aos estudantes. O presente estudo apresenta uma associação dos conceitos e técnicas de experiência do usuário associados à satisfação com a aprendizagem. Partiu-se da fundamentação sobre conceitos de satisfação e como perpassa pelo ensino superior. Baseou-se na compreensão de experiência do usuário e de suas técnicas de medição, principalmente Experience Sampling Method (ESM) que foi adotada na plataforma. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica com a finalidade de verificar trabalhos correlatos na área de pesquisa. Depois foi projetado um modelo com o propósito de estruturar as unidades de cadastramento, transmissão, coleta, armazenamento e correlação de dados. Para validar o modelo foi desenvolvida uma plataforma contemplando um sistema Web de gerenciamento, um aplicativo móvel, um banco de dados e uma ferramenta de Business Intelligence, integrados a um Web Service. Para verificar as potencialidades da plataforma foi realizado um experimento durante dois meses com 148 discentes. Os resultados apresentados garantem a mensuração da experiência dos alunos, permitindo identificar possíveis necessidade de mudanças metodológicas e melhorias na infraestrutura do curso ou da universidade. No final do experimento foi aplicado um questionário para avaliar a plataforma, cujo resultado demonstra que ela foi bem satisfatória. A partir do presente estudo, conclui-se que, o uso de técnicas de medição da experiência do usuário quando praticadas dentro do contexto educacional e com uso de tecnologias revelam resultados ricos para decisões dos gestores acadêmicos.",
 	publisher = {Universidade Salvador},
 	scholl = {Sistemas e Computação},
 	note = {Sistemas e Computação}
}