@MASTERSTHESIS{ 2016:1881538588, title = {Assistente financeiro virtual baseado em processador de linguagem natural, reconhecimento de voz e XBRL}, year = {2016}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/573", abstract = "Para investir em uma empresa é importante obter informações sobre a situação financeira atual e passada. Extrair essa informação de um sistema de informação que utiliza taxonomia reconhecida pelo mercado financeiro, utilizando linguagem natural, é uma facilidade para o investidor que não tem conhecimento e nem expertise na área de informática. Para auxiliar pessoas em determinada área de conhecimento sem exigir delas conhecimento prévio em Tecnologia da Informação, surgem os softwares de assistência virtual como uma alternativa. Contudo, observou-se que não há disponível um sistema de informação que interaja com o usuário através de linguagem natural para responder questões financeiras sobre empresas baseado em informações disponíveis em relatórios eletrônicos. Este trabalho apresenta uma ferramenta de assistência virtual que mantêm um diálogo com o usuário utilizando linguagem natural, em inglês ou português, com a finalidade de responder questões financeiras sobre empresas que atuam no mercado financeiro americano. Essa ferramenta, nomeada de Assistente Financeiro Virtual, reconhece as perguntas do usuário através de processamento de linguagem natural e fornece as respostas baseada em informações disponíveis em demonstrativos financeiros eletrônicos em tecnologia XBRL, conformes com a taxonomia US-GAAP. A arquitetura, baseado em serviços, do Assistente, a sua implementação, a seleção e configuração do serviço de processamento de linguagem natural, também são apresentadas. A partir dos testes e avaliações da implementação do Assistente constatou-se que as perguntas do usuário foram respondidas corretamente e os resultados de desempenho foram compatíveis com os softwares de assistência virtual de propósito geral disponíveis no mercado. Este trabalho contribui com a área de software de assistência virtual e com área de extração de informações em formulários eletrônicos, apresentando uma arquitetura para assistentes de propósito específico baseada em serviços e processamento de linguagem natural.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Sistemas e Computação}, note = {Sistemas e Computação} }