@MASTERSTHESIS{ 2016:524354443,
 	title = {Aprimoramento do gerenciamento de estoque de um hospital público com a aplicação de técnicas e tecnologias da informação voltadas para mapeamento de processo e inteligência de negócio},
 	year = {2016},
 	url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/563",
 	abstract = "O estoque de materiais e medicamentos é necessário em instituições hospitalares com o objetivo de garantir a assistência ao paciente, porém esse representa entre 10% e 18% da receita líquida de uma instituição. A devida gestão deste estoque é necessária para que não haja perdas e a interação com os fornecedores pode reduzir este valor, permitindo à organização o investimento em áreas prioritárias. O Hospital do Subúrbio identificou melhorias a serem aplicadas em seu gerenciamento de estoque e, através do uso de recursos de tecnologia da informação, ampliou o conhecimento sobre o tema, realizando adequações em seu processo de gestão, reduzindo então o total de perdas e as compras urgentes, com tendências a reduzir o valor do estoque imobilizado. Além de melhorar os processos internos. Sendo assim, este trabalho se propõe a utilizar processos, técnicas e tecnologias da área de tecnologia da informação, bem como de administração de empresas, para propiciar a redução do estoque imobilizado e otimizar a gestão de materiais e medicamentos do Hospital do Subúrbio. Recursos de Business Process Management e Business Intelligence foram utilizados para o mapeamento dos processos e análise de indicadores com o intuito de aplicar determinadas premissas da filosofia just in time e reduzir o estoque de materiais e medicamentos. Como resultado, houve a redução das perdas, do estoque excedente e dos pedidos urgentes, além da melhor estruturação do setor de suprimentos. Os resultados apresentados se referem aos meses de janeiro a março de 2016, os quais foram comparados com os dados do ano de 2015.",
 	publisher = {Universidade Salvador},
 	scholl = {Sistemas e Computação},
 	note = {Sistemas e Computação}
}