@MASTERSTHESIS{ 2013:1759591303, title = {Os impactos das macromudanças da saúde suplementar: um estudo de caso da CAMED}, year = {2013}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/481", abstract = "A saúde suplementar no Brasil, conforme dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), até dezembro de 2012, contemplava 47,9 milhões de pessoas e movimentou recursos da ordem de R$ 95 bilhões de reais (ANS, 2013a). Assim, a pesquisa centrou-se na regulação desse importante setor da economia, bem como nas mudanças organizacionais geradas a partir desse processo. Com base no exposto, esta dissertação tem como objetivo analisar a saúde suplementar no Brasil antes e após a regulação, e compreender como as macromudanças da saúde suplementar impactaram na dinâmica organizacional da unidade de análise empírica desta pesquisa que é a Caixa de Assistência dos Funcionários do BNB (Camed). Trata-se de estudo de caso único, que utilizou como estratégia metodológica o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC), via realização de entrevistas semiestruturadas, o que permitiu, por meios qualiquantitativos, conjuntamente com a análise dos demais achados, a compreensão do fenômeno estudado, ante os desafios da sua singularidade e contemporaneidade. Como resultado, constatou-se que a Camed enfrentou um profundo processo de mudança organizacional, tanto voluntário quanto reativo, que impactou na sua dinâmica, resultando em mudanças na sua estratégia corporativa, estrutura e tecnologia, somadas a uma maior profissionalização das pessoas. Estas mudanças fizeram com que a Camed se tornasse, além de uma operadora de autogestão em saúde, uma medicina de grupo, sendo constatado, por esta pesquisa, que o processo de implementação das mudanças tornou-se possível graças a seu cunho participativo e reeducativo.", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Administração}, note = {Administração} }