@MASTERSTHESIS{ 2003:1963643718, title = {Voz sobre IP e qualidade de serviço em redes multiserviços: uma abordagem prática}, year = {2003}, url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/307", abstract = "Nos últimos anos têm crescido a busca por implementações de redes que integrem serviços de diferentes naturezas, como dados, voz e imagem, buscando a racionalização de custos com telecomunicações e o aumento da produtividade que esta integração pode proporcionar. Estas implementações, no entanto, impõem um grande desafio no que tange à garantia da qualidade de determinados serviços de mídia contínua, como voz e vídeo, e de serviços de transmissão de dados prioritários, especialmente quando estão sendo utilizadas redes que não foram concebidas para a transmissão de dados prioritários, especialmente quando estão sendo utilizadas redes que não foram concebidas para a transmissão de mídia contínua com garantias de Qualidade de Serviço. Estes desafios são ainda maiores quando somados a inúmeros outros problemas técnicos que ocorrem durante uma implementação desse tipo, os quais, em geral, não são possíveis de se prever durante a fase de modelagem. Esta dissertação apresenta as soluções adotadas no projeto e implementação de uma rede grande porte, envolvendo equipamentos Cisco, na qual foram utilizadas as mais recentes tecnologias de transmissão de Voz sobre IP e técnicas de garantia de Qualidade de Serviço, como as que são baseadas na padronização de Serviços Diferenciados. São ressaltados os problemas encontrados, as opções de soluções analisadas e as considerações realizadas que conduziram às soluções adotadas na busca de um coeficiente custo x benefício adequado. Este trabalho tem como objetivo contribuir com as tarefas de projeto, análise e implementação de redes de grande porte com serviços integrados de dados e de voz, servindo como guia de referência para implementações deste tipo e sugerindo um roteiro para o desenvolvimento de projetos desta categoria", publisher = {Universidade Salvador}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Sistemas e Computação}, note = {Sistemas e Computação} }