@MASTERSTHESIS{ 2007:1057991627,
 	title = {Estratégias de desenvolvimento de fornecedores: uma análise do programa de qualificação de fornecedores - FIEB, no período de junho de 2005 a setembro de 2007},
 	year = {2007},
 	url = "http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/30",
 	abstract = "Com a globalização, as empresas passam a competir em mercados nacionais e internacionais e enfrentam a concorrência por clientes com elevados níveis de exigências que definem padrões de qualidade e desempenho de produtos e serviços. O atendimento das demandas neste cenário, tornou-se uma tarefa complexa no qual o requisito de qualidade, preço, variedade, cumprimento de prazos e disponibilidade de produtos e serviços são cada vez mais adaptados às condições e às especificidades de cada cliente. Para assegurar permanência nesse mercado, muitas empresas compradoras tiveram que adotar estratégias com vistas a desenvolver não só as suas competências, mas também a de seus fornecedores. Uma alternativa encontrada pelas organizações para auxiliar as empresas fornecedoras a melhorar o seu desempenho são os programas de desenvolvimento de fornecedores. Esses programas, geralmente, têm o propósito de qualificar e capacitar empresas fornecedoras de um determinado setor, tornando-as capazes de atender às necessidades das empresas compradoras, oferecendo-lhes bens e serviços de maneira competitiva e qualificada. O objetivo deste estudo é investigar se a estratégia de capacitação de fornecedores adotada pelo Programa de Qualificação de Fornecedores tem alcançado resultados positivos, considerando os critérios desempenho, relacionamento e volume de negócios das empresas compradoras e fornecedoras de produtos e serviços, na Região Metropolitana de Salvador (RMS), no período de junho de 2005 a setembro de 2007. A primeira etapa do estudo é constituída da revisão bibliográfica dos temas relevantes: redes de suprimentos e desenvolvimento de fornecedores. Na seqüencia, é realizada a pesquisa de campo por meio de um survey, aplicada através de um questionário, tendo como unidade de análise as empresas compradoras e fornecedoras participantes do Programa de Qualificação de Fornecedores (PQF), idealizado pela Federação das Indústrias do Estado Bahia (FIEB). Os resultados da pesquisa mostram que: a estratégia adotada pelo PQF contempla a maioria das características citadas pela literatura na abordagem de desenvolvimento de fornecedores; nos relacionamentos entre as empresas compradoras e fornecedoras, embora predominem as relações de mercado, já apresentam também as de quase-mercado; o impacto da estratégia de desenvolvimento é percebida com maior ênfase, pelas empresas fornecedoras, no tópico desempenho, principalmente nos indicadores de qualidade dos bens e serviços e no aprimoramento do processo de produção; crescimento do volume de negócios realizados pelas empresas pesquisadas. Apesar desta pesquisa apontar algumas dificuldades de relacionamento entre as empresas fornecedoras e compradoras, conclui-se que a estratégia adotada pelo PQF vem alcançando resultados positivos a exemplo da melhoria do desempenho das empresas e do aumento do volume de negócios.",
 	publisher = {Universidade Salvador},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}