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Tipo do documento: Dissertação
Título: A GESTÃO DA EQUIPE MULTIDISCIPLINAR DE SAÚDE EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES
Título(s) alternativo(s): THE MANAGMENT OF HEALTH CARE TEAM WORK IN HOSPITAL ORGANIZATIONS.
Autor: Silva, Lucimara Alves 
Primeiro orientador: Santos, Jair Nascimento
Primeiro membro da banca: Rowe, Diva Ester Okazaki
Segundo membro da banca: Pinto, Eder Paschoal
Resumo: Buscando evidenciar uma correlação entre gestão da equipe multidisciplinar e assistência à saúde em organizações hospitalares, este estudo torna-se importante num momento em que se caminha para novas concepções deste trabalho visando, cada vez mais, uma atenção integral às necessidades de saúde, principalmente quando este se tornou um dos princípios básicos do Sistema Único de Saúde (SUS), sistema de saúde de iniciativa pública do Brasil. Nesse sentido foi investigado: Como se desenvolvem o trabalho e a gestão da equipe multidisciplinar de saúde em organizações hospitalares? Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa que teve como objetivo geral evidenciar a correlação entre gestão da equipe multidisciplinar e assistência à saúde. O referencial teórico utilizado ateve-se aos seguintes conteúdos: organizações hospitalares, trabalho em equipe, peculiaridades das atividades em saúde, trabalho em equipe na saúde e equipes multidisciplinares de saúde. O estudo foi desenvolvido com profissionais de equipes multidisciplinares de saúde de nível superior de dois hospitais: um privado e outro filantrópico, na cidade de Salvador, no Estado da Bahia Brasil, sendo sete de uma unidade de Clínica Médica Cirúrgica, e seis de uma Unidade de Tratamento Intensivo (UTI) geral de adulto. A metodologia utilizada foi a abordagem qualitativa de caráter exploratório e descritivo. Para a coleta de dados, adotou-se a entrevista semiestruturada. Os dados foram analisados mediante a técnica de análise de conteúdo temática. Foram seguidos todos os preceitos éticos que regem a Resolução nº 196/96 do Ministério da Saúde do Brasil; assim, o projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa Acadêmica da Universidade Salvador, por meio do Protocolo n° 04.11.21. Das entrevistas emergiram cinco categorias de análise das respostas da equipe multidisciplinar, e quatro categorias de análise das respostas dos gestores. Os resultados apontaram que as equipes se diferenciam quanto à sua composição, mas algumas especialidades são comuns; tanto gestores como trabalhadores têm entendimento sobre o trabalho em equipe multidisciplinar de saúde e sua importância, que existem vantagens e dificuldades para o seu desenvolvimento e que a comunicação fluente e interação são elementos importantes para as organizações hospitalares e para o desenvolvimento do trabalho nessa modalidade. Conclui-se que nas organizações onde se desenvolveu a pesquisa existe, de maneira geral, o reconhecimento do trabalho e a importância da equipe multidisciplinar em um ambiente organizacional favorável. A comunicação e interação da equipe foram consideradas satisfatórias. Ao analisar o cotidiano, algumas práticas se apresentaram contraditórias às concepções de gestores e membros da equipe. Constatou-se que a equipe se integra e se comunica com fluência no momento que prestam atendimento ao paciente, entretanto ocorre uma quebra dessa fluência de comunicação e integração sob o aspecto multidisciplinar do planejamento e da continuidade da assistência ao paciente.
Abstract: This study attempts to show a correlation between multidisciplinary team management and health care assistance in hospital organizations. Its relevance resides in the fact that this study is moving toward new conceptions that meet contemporary health care challenges. Besides that, it lines up with the decision of Sistema Único de Saúde (SUS) - Unified Health System, Brazil s publicly-funded health care system - considering it as one of its basic principles. Therein, it was inquired: How multidisciplinary health team work and management are developed in hospital organizations? Therefore, it was developed a research whose main objective is to make evident the correlation between multidisciplinary team management and health care assistance. This study s theoretical background relies on the following subject matter: hospital organizations, team work, health care activities peculiar issues, health care and multidisciplinary health care team work. The present study was applied to professionals pursuing a University degree and who belonged to multidisciplinary health care teams from two hospitals: a private one and a philanthropic one, both located at the city of Salvador, in the State of Bahia Brazil. Among them, seven professionals belonged to a Medical-Surgical Clinic Unit and six from an adult Intensive Treatment Unit (ITU). As for the methodology, it was adopted the qualitative descriptive exploratory method. In what concerns data collection, it was used semi-structured interviews. Data analysis was done by using the theme content analysis technique. It is worth mentioning that, all ethical principles were respected in accordance to the Resolution 196/96 from the Brazilian Ministry of Health. Therefore, the project was formally approved by the Academic Research Ethics Committee of the Universidade Salvador by means of the Report n. 04.11.21. The interviews pointed out five categories of analysis as from the answers given by the multidisciplinary team, and four categories of analysis as from the managers side. Results indicate that, the teams differ in terms of medical board composition, but some medical specialties are alike; both managers and workers do have understanding about multidisciplinary team work for health care and its importance, they are aware that there exist advantages and difficulties for their development, and that fluent communication and interaction are important elements for hospital organizations, as well as, for their work development at this modality. It can be concluded that, the researched organizations recognize, in general terms, the work and the importance of a multidisciplinary team in a suitable organizational environment. Both teams communication and interaction were considered satisfactory. Daily observation showed that, some practices are contradictory to managers and subordinates conceptions. It was verified that, the team group join forces and communicate with fluency at the moment that they are providing service to their patients. However, it occurs a rupture in the communication fluency and at the group integration, when dealing with the multidisciplinary aspect of planning and giving continuity to the patients health care assistance.
Palavras-chave: Organizações hospitalares
Trabalho em equipe
Equipe multidisciplinar de saúde
Hospital Organizations
Team work
Health care multidisciplinary team
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Salvador
Sigla da instituição: UNIFACS
Departamento: Administração
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/62
Data de defesa: 6-Jul-2011
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