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http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/551
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | influência da cultura organizacional sobre o comprometimento e a satisfação dos trabalhadores do setor bancário |
Autor: | CARVALHO, Caroline Rohenkohl Santos Penna de |
Primeiro orientador: | CASTRO, Miguel Angel Rivera |
Primeiro coorientador: | SILVA, Lindomar Pinto da |
Primeiro membro da banca: | MACAMBIRA, Magno Oliveira |
Resumo: | Neste estudo, buscou-se investigar a relação entre os quatro tipos de cultura organizacional e os seus impactos na satisfação e no comprometimento dos trabalhadores do setor bancário, no Brasil. A fim de atingir este objetivo foram analisados, através da metodologia quantitativa, dados coletados de 1.735 respondentes. Utilizou-se a analise fatorial exploratória e posteriormente a análise de regressão múltipla, para verificar como se comporta a relação entre as seguintes variáveis Cultura Organizacional Clã, Cultura Organizacional Adhocracia, Cultura Organizacional Hierarquia e Cultura Organizacional Mercado, em função da Satisfação no Trabalho, dimensões Relacionamento com Superior, Recompensa e Natureza do Trabalho, e em relação ao Comprometimento dos funcionários, nas dimensões Afetivo, Normativo e Instrumental. Os resultados apontaram para uma relação mais significativa entre as Culturas Clã e Hierarquia com as variáveis estudadas, ao passo que a Cultura de Mercado apresentou relação menos significativa. |
Abstract: | The aim in this work is to analyze the relationship between the four types of Organizational Culture and its impact on Job Satisfaction and Organizational Commitment of employees from Brazilian banking sector. Hence, the research question is what is the impact of Organizational Culture on Commitment and Satisfaction of bank employee? To answer this, a quantitative approach was used to examine a survey of 1735 respondents. A factor analysis was adopted followed by a multiple regression with the purpose to understand the relationship between the following variables: Clan Organizational Culture, Adhocracy Organizational Culture, Hierarchy Organizational Culture and Market Organizational Culture in relation to Job Satisfaction considering the Relationship With Superior, Reward and Nature of Work dimensions, as well as to Employees Commitment taking into account, Normative and Instrumental affective dimensions. The results pointed to a more significant relationship between Clan and Hierarchy Cultures with the studied variables, while the Market Culture presented a less significant relationship with them. |
Palavras-chave: | Cultura Comprometimento Satisfação no trabalho |
Área(s) do CNPq: | Ciências Sociais Aplicadas |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Instituição: | Universidade Salvador |
Sigla da instituição: | UNIFACS |
Departamento: | Administração |
Programa: | Administração |
Citação: | CARVALHO, Caroline Rohenkohl Santos Penna de. influência da cultura organizacional sobre o comprometimento e a satisfação dos trabalhadores do setor bancário. 2016. 99p. Dissertação (Administração) - UNIFACS Universidade Salvador, Salvador, 2016. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/551 |
Data de defesa: | 21-Mar-2016 |
Aparece nas coleções: | Administração |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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