???item.export.label??? ???item.export.type.endnote??? ???item.export.type.bibtex???

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tede.unifacs.br/tede/handle/tede/10
???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: A abordagem de gestão do conhecimento : um estudo exploratório em empresas petroquímicas no pólo petroquímico de Camaçari
Other Titles: The Approach of Knowledge Managment: an exploratory study on Petrochemical Companies in the Petrochemical Center of Camaçari, Bahia, Brazil
???metadata.dc.creator???: Sá, Elizete Pereira de 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Santos, Jair Nascimento
???metadata.dc.contributor.referee1???: Kiperstock, Asher
???metadata.dc.contributor.referee2???: Carvalho, Kátia de
???metadata.dc.contributor.referee3???: Silva, Mônica de Aguiar Mac-allister da
???metadata.dc.description.resumo???: Este trabalho tem como objetivo conhecer e explicitar as práticas de gestão do conhecimento adotadas nas empresas petroquímicas instaladas no Pólo Petroquímico de Camaçari, estado da Bahia. A fundamentação teórica concentrou-se na revisão da literatura sobre gestão do conhecimento. Entre os itens abordados, destacam-se as diferenças entre dado, informação e conhecimento, os tipos de conhecimento, o conceito de gestão do conhecimento, os processos de conversão e criação do conhecimento e o capital intelectual. Também são apresentadas as dimensões correlatas ao tema como: cultura organizacional, aprendizagem organizacional, tecnológica de informação como suporte a gestão do conhecimento. Além da discussão teórica, procurou-se demonstrar as principais características do segmento petroquímico e um prevê histórico do processo de implantação da indústria petroquímica no Brasil. Para atingir o objetivo proposto foi efetuada uma pesquisa de campo na empresa de proteção ambiental em 16 empresas petroquímicas. Adotou-se como ferramenta para a coleta de dados um questionário com perguntas elaboradas para serem respondidas pelos profissionais que estão liderando os projetos e iniciativas de gestão do conhecimento nas empresas pesquisadas. A pesquisa revela que as empresas adotam diversas iniciativas e práticas de gestão do conhecimento. Entretanto, não há gestão do conhecimento como um processo abrangente e contínuo. A pesquisa constata que a ênfase dos projetos de gestão do conhecimento nas ferramentas de tecnologia da informação é um grande equívoco.
Abstract: The purpose of this work is to investigate and explain the knowledge management practices adopted by the petrochemical companies established in the Petrochemical Center of Camaçari, Bahia. When forming the theoretic groundwork, we focused on reviewing literature on knowledge management. Among the issues addressed, the prime issues are: the difference between data, information and knowledge; the types of knowledge; the knowledge management concept; conversion processes; and knowledge and intellectual asset development. Other related issues are also addressed, such as: organizational culture; organizational training; and information technology for supporting knowledge management. In addition to theoretic reasoning, we tried to demonstrate the main features of the petrochemical area and provide a brief background on the petrochemical industry s development process in Brazil. In order to achieve our intended goal, we conducted a field poll in the environmental protection company and in 16 petrochemical companies. The tool used for gathering data was a questionnaire with questions to be answered by the individuals who are heading the knowledge management efforts and projects in the companies included in the research.The poll shows that companies adopt various endeavors and knowledge management practices. However, knowledge management was not found to be a comprehensive and ongoing processes. The poll bears out that having knowledge management projects focus on information technology tools is a grave mistake.
Keywords: Gestão do conhecimento
Capital intelectual
Pólo Petroquímico de Camaçari
Indústria petroquímica
Knowledge Managment
Intellectual assents
The Camacari Petrochemical Center
Petrochemical Companies
???metadata.dc.subject.cnpq???: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Language: por
???metadata.dc.publisher.country???: BR
Publisher: Universidade Salvador
???metadata.dc.publisher.initials???: UNIFACS
???metadata.dc.publisher.department???: Administração
???metadata.dc.publisher.program???: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citation: SÁ, Elizete Pereira de. The Approach of Knowledge Managment: an exploratory study on Petrochemical Companies in the Petrochemical Center of Camaçari, Bahia, Brazil. 2004. 137 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Salvador, Salvador, 2004.
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://teste.tede.unifacs.br:8080/tede/handle/tede/10
Issue Date: 20-Sep-2004
Appears in Collections:Administração

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
DISSERTACAO ELIZETE - Elementos Pre-Textuais.pdf101.92 kBAdobe PDFThumbnail

Download/Open Preview


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.